Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (all genders) 60 -80 %

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (all genders)

60 - 80 %
Winterthur / Smart Working

Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, mit deinem Privatleben verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag, wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Zusammen mit deinem Team, dem Teamleiter Noah und dem restlichen Führungsteam von Claims Berufliche Vorsorge, gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall empathisch, professionell und freundlich. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

• Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung, dazu gehört:

• Das Prüfen von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der rechtlichen und reglementarischen Grundlagen

• Du legst die fälligen Leistungen fest, bist für die technische Abwicklung im System verantwortlich und verwaltest/überprüfst laufende Renten

• Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden:innen (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)

• Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• ... und all das tust du nicht alleine, sondern zusammen mit deinen Teamkolleg:innen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du zeigst Mut, hast Ehrgeiz, eine positive Einstellung, bist empathisch, engagiert, arbeitest gerne im Team und bist belastbar, auch wenn es mal stressig wird.
• Du liebst den Kundenkontakt, sowohl mündlich als auch schriftlich, und nutzt gerne deine sprachlichen Fähigkeiten in Deutsch oder Italienisch (jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt).
• Wenn du bis hierhin alles zustimmst, hast du einen kaufmännischen Hintergrund oder vergleichbare Erfahrungen und im Idealfall hast du bereits Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder allgemein einige Jahre Erfahrung mit BVG. Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz Bewirb dich jetzt!

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

Jetzt online bewerben Hast du Fragen?

Hast du Fragen? Gerne ist das Recruiting Team für dich da: hr.recruitinggd@axa.ch

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Unser Bewerbungsprozess

Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.

Unser Bewerbungsprozess

Vorteile

Gesundheit

• Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
• Massageangebote
• Diverse Sport- Entspannungskurse
• Healthmanagement Seminare
• Ruheräume

Mobilität

• Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
• Vergünstigter Bezug von Reka Checks
• Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete

Job & Familie

• Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn
• Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn
• Betriebliche Familienzulage
• Familienfreundliche Meetingzeiten

Weitere Vorteile

• Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
• AXA Shareplan
• Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
• Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume

• Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
• 3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
• Freie Wahl des Sparplans
• Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Erfahre mehr über die AXA

Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

Erfahre mehr zu Smart Working & Flexwork

Diversity & Inclusion

Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.

Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

Weitere Stellen Job-Alert einrichten