Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 100 %

Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 100 %

ebi-pharm ag - KirchlindachMitarbeitendeab sofort

Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 100 %

Sind Sie ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld Anfragen und Bestellungen in Deutsch und Französisch betreuen und Ihre Begeisterung für Komplementärmedizin einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die den Kundendienst mit Empathie und Professionalität unterstützt und dabei den Überblick im abwechslungsreichen Arbeitsalltag behält.

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, Erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
• Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
• Bearbeitung der Bestellungen Aromalife Webshop
• Unterstützung bei Lieferantenbestellungen, Artikelstammdaten, Konditionen und Monatsabschluss
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern 
• Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten

Sie bieten

• Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
• Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Kundendienst
• Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

Wir bieten

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
• Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwenden

Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Interessiert? Mehr zu uns erfahren Sie hier.

Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier,
Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung +41 31 828 12 34.

Kontakt

ebi-pharm ag
Karin Zeier
Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung
Telefonnummer: +41 31 828 12 34

Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

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Sind Sie ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld Anfragen und Bestellungen in Deutsch und Französisch betreuen und Ihre Begeisterung für Komplementärmedizin einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die den Kundendienst mit Empathie und Professionalität unterstützt und dabei den Überblick im abwechslungsreichen Arbeitsalltag behält.

• Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, Erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
• Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
• Bearbeitung der Bestellungen Aromalife Webshop
• Unterstützung bei Lieferantenbestellungen, Artikelstammdaten, Konditionen und Monatsabschluss
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern 
• Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten

• Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
• Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Kundendienst
• Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
• Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwenden

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