Chef/-in Servicemanagement Leistungsbezügerorganisation

Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten? Mit deiner Leidenschaft stellst du den Nutzen und die Sinnhaftigkeit aller Tätigkeiten stets ins Zentrum und durch dein aktives Mitmachen bewirkst du positive Veränderungen für Menschen, Prozesse und Systeme, was einen wichtigen Beitrag für die digitale Transformation im Kommando Ausbildung darstellt.

Aufgaben

• Den Betrieb der Informatik für das Kommando Ausbildung über die Prozesse Beschaffungs-, Ablösungs-, Änderungs-, Release- und Reklamationsmanagement führen, steuern und koordinieren
• Den Teilprozess Informatik-Servicemanagement im Kommando Ausbildung verantworten
• Die dezentralen, schweizweit stationierten Stakeholder beim Erarbeiten von ICT-Strategien, kurz- und langfristigen Anforderungen, Regelungen, Zielen, Richtlinien, Leitlinien für den ICT-Einsatz begleiten
• Die erforderlichen ICT-Leistungen mittels Service Level Agreements (SLA) und Dienstleistungsverträgen bei den verschiedenen Leistungserbringern (Armeestab, Bundesamt für Informatik und Technologie, Kommando Cyber, RUAG etc) im Multiprovidermanagement beschaffen
• Die Geschäftsleitung sowie Linieninstanzen in Informatikfragen unter dem Aspekt von Wirtschaftlichkeit und Durchführbarkeit beraten sowie unterstützen

Profil

• Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) oder gleichwertige Ausbildung in den Bereichen Informatik und agilen Methoden
• Nachgewiesene mehrjährige Erfahrung im Bereich der Integration von Anwendungen als Product- bzw. Business Owner/-in
• Hohe Selbständigkeit mit ausgeprägter Ergebnisorientierung und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Rasche Auffassungsgabe, hohes Engagement und Flexibilität im Umgang mit sich verändernden Rahmenbedingungen
• Fähigkeit, ein Team kooperativ zu führen und Interesse am Aufbau und der Pflege eines Netzwerks
• Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache und wenn möglich passive Kenntnisse einer dritten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Das Kommando Ausbildung (Kdo Ausb) verantwortet die Ausbildung innerhalb der Schweizer Armee – von der Rekrutierung über die allgemeine Grund- bis zur Kaderausbildung für die Miliz und das Berufsmilitär. Zum Kdo Ausb gehören die Höhere Kaderausbildung, das Personelle der Armee, fünf Lehrverbände, das Ausbildungszentrum sowie die Fachstelle Frauen in der Armee und Diversity. Ein Drittel der rund 2'350 Mitarbeitenden sind in zivilen Berufen im wissenschaftlichen, technischen, medizinischen, psychologischen, administrativen oder sportlichen Bereich tätig und tragen zusammen mit dem Berufsmilitär zum Erfolg bei.

Die Schweizer Armee beschäftigt über 9'000 Mitarbeitende in vier militärischen und rund 200 zivilen Berufen – und dies an 140 Standorten schweizweit. Auch für den Nachwuchs ist gesorgt: Die Schweizer Armee bildet in über 30 Berufen Lernende aus.