HEAD OF OPERATIONS 90-100% - Leitung Innendienst (mit Sales/Marketing/IT Aufgaben)

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir ein neues Team-Mitglied!

Das Aufgabengebiet ist interessant und vielfältig.
Du musst auch nicht alle aufgeführten Punkte erfüllen, denn auf dein «Gesamtpaket» kommt es an.
Ein gemeinsames Gespräch wird dir und uns aufzeigen, wie gut der «Match» ist.

Dein Haupt-Aufgabenbereich Leitung Innendienst

• Verantwortung über sämtliche internen Prozesse (Inside Sales, IT, QMS)
• Leitung und Mitarbeit Inside-Sales über den gesamten Prozess vom Angebot über Auftrag bis Rechnung und Mahnwesen mit Sicherstellung der Termintreue
• Einkaufsverhandlungen sowie Mitwirkung bei der Implementation neuer Lieferanten
• Vorausschauendes Erkennen, Angehen und Lösen von Problemen/Herausforderungen
• Koordination zwischen den verschiedenen Anspruchsgruppen: Kunden, Supplier, Verkauf/Service, Engineering, Finance und GL 
• Statistische Auswertungen, Stammdatenverwaltung Artikel/Kunden im CRM/ERP 
• Prozesse und QMS: Überprüfung und Optimierung der internen Prozesse; Erarbeiten von Qualitätsstandards; Überprüfen, Anpassen und aktuell halten QM-Doku (Bizagi Ablaufprozesse)
• Funktionen im Product Management
• Führen von 1 bis 2 Mitarbeitern

Aufgabenbereich Assistenz Verkaufsleitung / Marketing

• Mithilfe und Assistenz für Verkaufsleitungsaufgaben
• Auswertung Verkaufszahlen, Kennzahlen, Rentabilitätsvergleiche, div. KPI 
• Erstellen und Optimieren neuer Cockpits im CRM/ERP
• Gemäss Marketingplan: Koordination und Ausführung von Marketingmassnahmen (Sales-Kampagnen, Social Media)
• Regelmässiges Controlling/Reporting laufender Kampagnen

Aufgabenbereich IT

• IT-Betreuung zusammen mit unseren IT-Partnerfirmen: Saas/Cloud, Superuser CRM-ERP, Dokumentenmanagement, Telefonsoftware usw.
• Sicherstellen/Einhaltung aller Cyber-Security Massnahmen
• Optimierung und Weiterentwicklung des CRM-ERP Systems
• Optimierung und Weiterentwicklung verschiedener KI-Tools
• Evaluation neuer IT-Lösungen nach Bedarf (HW, SW, Telefonie, Zeiterfassungssystem etc.)

Das erwarten wir von dir

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Umfeld
  oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung vorzugsweise im Maschinenbau/Antriebstechnik
• Höhere Ausbildung FH oder HF/TS von Vorteil
• Erfahrung mit CRM/ERP-Systemen (Superuser), MS-Office, KI-Tools
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch von grossem Vorteil
• Erfahrung im Bereich Zoll, Import, Export von Vorteil
• Hohe Kunden- und Teamorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Exakte und effiziente Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit
• Zielorientiertes und vernetztes Denken und Handeln, Mitdenken

Das bieten wir dir

• Dynamisches Umfeld in einem soliden, modernen KMU mit über 25 Jahren Erfahrung
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem kompetenten Team
• Unkomplizierte, kurze Entscheidungswege, viel Freiraum
• Hohe Selbständigkeit innerhalb deinem Verantwortungsbereich
• Flexibilität betreffend Pensum & Arbeitszeiten inkl. Homeoffice
• 5 Wochen Ferien plus Ferien zwischen Weihnacht/Neujahr
• Alle 5 Jahre namhafte Dienstaltersgeschenke (Bonus und Ferien)
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Nach Absprache Bonus/Erfolgsbeteiligung
• Wald/Naherholung, E-Auto Ladestation, Fitnesscenter und sehr gute ÖV-Anbindung in unmittelbarer Nähe
• Kostenloser Parkplatz
• Smartphone und Notebook mit uneingeschränktem mobilem Zugriff auf unseren Cloud-Firmenserver
• Moderner Arbeitsplatz und Arbeitswerkzeuge
• ...und einfach ein super Team 😉

Für weitere Auskünfte steht dir unser CEO Martin Meier telefonisch oder per Email gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per Email.

Kontaktdaten:
Martin Meier, 056 483 05 22, martin.meierparkem.ch