TeamleiterIn Service-Administration

STIEBEL ELTRON liegt seit der Gründung 1924 am Puls der Zeit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Wärmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft.

An unserem Hauptsitz in Lupfig AG suchen wir nach Vereinbarung eine/n

TeamleiterIn Service-Administration (80-100%)

Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt? Du hast ein Auge für Details? Noch dazu begeisterst du dich für erstklassigen Service? Wir haben die richtige Stelle für dich! Du übernimmst die fachliche und personelle Führung eines Teams von rund 5 Mitarbeitenden. Du bist verantwortlich für die Fakturierung unserer Serviceeinsätze und stellst sicher, dass die Rapporte zeitnah und korrekt verarbeitet werden. Zusammen mit deinem Team bearbeitest du Kundenanfragen, Reklamationen und stellst Serviceverträge aus. Eine vielseitige Teamleitungsfunktion erwartet dich!

Dein Verantwortungsbereich

• du hast die fachliche und personelle Führung eines Teams von 5 Mitarbeitenden
• die gesamte Fakturierung unserer Serviceeinsätze liegt in deiner Verantwortung 
• du stellst eine korrekte und zeitnahe Verarbeitung sicher
• die Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Reklamationen liegt in deiner Zuständigkeit
• du hilfst aktiv im Tagesgeschäft mit (Verarbeitung, Datenpflege etc.)
• laufend überprüfst und verbesserst du die Arbeitsprozesse in der Abteilung
• du wirkst bei abteilungsübergreifenden Projekten mit

Das bringst du mit

• du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (EFZ, Handelsschule o.ä.) sowie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
• eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für dich selbstverständlich
• du arbeitest selbstständig, genau und bleibst in jeder Situation flexibel
• Fremdsprachenkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• du verfügst über fundierte MS-Office und ERP Kenntnisse

Das macht uns einzigartig

• Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen
• Unverwechselbar! Erlebe den erfrischenden Spirit in unserem attraktiven Firmensitz
• Ausgleich muss sein! Geniesse die Vorzüge unserer Work-Life-Balance
• Unkompliziert! Wir begegnen uns auf Augenhöhe und schätzen deine Inputs

Du passt zu uns?

Daria Staub, Sachbearbeiterin HR, freut sich auf deine Online-Bewerbung mit Foto. Einfach auf «jetzt bewerben» klicken, unser Bewerbungsformular ausfüllen, Dateien hochladen und absenden!

Du möchtest noch mehr erfahren? Andreas Becker, Leiter Kundenservice, gibt dir gerne weitere Informationen zu dieser Stelle und unserer Unternehmung. Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!