Customer Service Representative

Customer Service Representative

• Herold Fahrzeugvermietung AG
• Basel - Nauenstrasse 33

• Berufserfahrung
• Publiziert: 16.12.2024

Was Sie über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. 

Die Herold Fahrzeugvermietung AG ist der Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt. Hertz gehört zu den bekanntesten Marken der Welt und steht global für ein exzellentes Mietwagenangebot.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen die Kunden und unterstützen sie bei der Wahl des passenden Fahrzeuges.
• Sie erleidgen mit ihnen die Vermietformalitäten und beraten sie bezüglich unserer Zusatzdienstleistungen.
• Des Weiteren planen Sie die Reservationen, organisieren die Bereitstellung der Fahrzeuge und erledigen die Rücknahme der Fahrzeuge.

Wollen Sie dem Kunden eine positive Erinnerung an seinen Aufenthalt in der Schweiz und an einen exzellenten Service am Hertz-Schalter vermitteln?

Ihr Profil

• Sie lieben den Umgang mit Kundschaft und eine lebhafte Atmosphäre.
• Serviceleistung und Kundenzufriedenheit stellen Sie ins Zentrum Ihrer Tätigkeit.
• Neben Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion können Sie sich auch sehr gut in Englisch verständigen.
• Sie sind seit mehr als einem Jahr im Besitz des Führerausweises für Personenwagen.
• Hektische Situationen bewältigen Sie mit konstanter Freundlichkeit und Gelassenheit.
• Sie sind eine dynamische Person und sind es gewohnt, selbständig zu arbeiten.
• Als flexiblen Mitarbeitenden kommen Ihnen unregelmässige Arbeitszeiten (auch am Wochenende) entgegen.

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: 

• eine langfristige Unternehmensperspektive
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien im Jahr
• eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten, Hotels, und vieles mehr) 

Hertz Schweiz pflegt eine kollegiale Du-Kultur und vereint im Unternehmen verschiedene Nationen und Kulturen. Sie profitieren bei Hertz Schweiz von attraktiven Rabatten auf Fahrzeugmieten sowohl im In- als auch im Ausland. Ein erfahrenes Team unterstützt Sie in der Einarbeitungsphase.  Diese Anstellung wird im Stundenlohn sein. Mehr über Hertz Schweiz als Arbeitgeber erfahren Sie auf www.hertzcareer.ch.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".   Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.  

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