Teamleiter/in Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Führung des Kundenberater Teams
  • Lead (Vorleben, Vorbild sein)
  • Manage (Verantwortung wahrnehmen)
  • Coach (Betreuung und Training der Mitarbeitenden)
• Gesamtabwicklung von Kundenbestellungen
• Überwachung der Preise und Liefertermine
• Betreuung von Grosskunden (Beratung, Verkauf)
• Unterstützung der Key Account Manager/innen und/oder Leiter/in Verkauf
• Pflegen der Kundenhistorie
• Betreuung des Reklamationswesens
• (Weiter-)entwicklung des Kundenberater Teams
• Allgemeine Büroarbeiten inkl. Ablage

Ihr Profil

• Kontaktfreudige, positive Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen sowie verkäuferischem Flair und Verhandlungsgeschick
• Hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative sowie Führungserfahrung
• Gute analytische Fähigkeiten mit natürlichem Zahlenverständnis
• KMU-Affinität mit Willen zur Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung

Ihre Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung und/oder Abschluss einer höheren Fachschule
• Sehr gut, mehrjährige Fachkenntnisse im Bereich Verkauf Innendienst oder Verkauf
• Führungserfahrung sowie solide Erfahrung im Projektmanagement 
• Sehr gute EDV-Kenntnisse: MS Office, MS Dynamics 365 BC wünschenswert
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend

Das bieten wir

• Abwechslungsreiche, spannende und herausfordernde Tätigkeit mit Entwicklungspotential
• Dynamisches, bodenständiges und weltoffenes Arbeitsumfeld
• Sorgfältige Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hilfsbereites und motiviertes Team

Hier erhalten Sie mehr Informationen über die Benefits! 

Diversity wird bei uns grossgeschrieben – wir freuen uns über jede Bewerbung! Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Die DELTA Zofingen AG ist führender Anbieter für individuelle, effiziente Systemlösungen rund um Hygiene, Sauberkeit und Sicherheit. Die anspruchsvolle Kundschaft des Schweizer Marktleaders profitiert von einer umfassenden Dienstleistungskompetenz sowie von hochwertigen Produkten. Eine professionelle persönliche Beratung, zuverlässiger Kundenservice mit kurzen Lieferzeiten sowie höchster Schweizer Qualitätsanspruch zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 80 Mitarbeitenden.

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