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Kundenberater:in Schweizerische Post Basel und Homeoffice
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Publiziert am: 17.12.2024
Deine Vorteile
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Start im September 2024, Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr, sowie an Samstagen 07:00 bis 12:00 Uhr
- Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness
- Du bearbeitest Schriftliche Anfragen und E-mail von Kunden fehlerfrei
- Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
- Personen, welche Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden
- Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
- Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
- Französisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!