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Kundenberater:in Schweizerische Post Basel und Homeoffice

Dieses Inserat haben wir auf callpoint.hr4you.org gefunden. Warum wird diese Stelle angezeigt?

Publiziert am: 17.12.2024

Deine Vorteile
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
  • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  • Start im September 2024, Arbeitspensum 80 - 100% möglich
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr, sowie an Samstagen 07:00 bis 12:00 Uhr
Deine Verantwortung
  • Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness
  • Du bearbeitest Schriftliche Anfragen und E-mail von Kunden fehlerfrei 
  • Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
  • Personen, welche Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden
  • Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
Dein Profil
  • Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
  • Französisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift  min. Level B2/C1 erwartet
  • Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
  • Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
  • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
  • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Jetzt bewerbenAnsprechpartner Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email. 
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung. 
Wir freuen uns auf dich! 

Ansprechpartner und Firma

Samuel Ryter

Chief Human Resources Officer

Callpoint AG

Basel

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