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Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %
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Publiziert am: 18.12.2024
Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute rund 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.Deine Aufgaben
Förrlibuckstrasse 220
8005ZürichKlingt das für dich spannend und entspricht dein Profil den Anforderungen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.
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- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in
Deutsch, Französisch und Italienisch - Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
- Sendungsverfolgungen
- Allgemeine Beratung unserer Kunden
- Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
- Beratung und Handling der Kunden-Bestellgeräte sowie Arion
- Pflege der Kundenstammdaten
- Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik, Aussendienst und Debitoren
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung im administrativen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
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