Mitarbeiterin/Mitarbeiter Intake & Information RAV 40-60%

Mitarbeiterin/Mitarbeiter Intake & Information RAV

40%–60%

Departement für Wirtschaft Soziales und Umwelt, Amt für Wirtschaft und Arbeit01.02.2025 oder nach VereinbarungArbeitsort anzeigen

Ihre Aufgaben

Es erwartet Sie: eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie für die Erstberatung, die Anmeldung und die Information von stellensuchenden Personen zuständig.

Intake: Sie beraten Kundinnen und Kunden in Bezug auf die Dienstleistungen des RAV und die Voraussetzungen zur Anmeldung. Personen, die sich persönlich anmelden möchten, empfangen Sie zu einem Gespräch, die Online-Anmeldungen bearbeiten Sie am Bildschirm.

Information: Am Telefon und per E-Mail beantworten Sie Fragen und Anliegen von stellensuchenden Personen. Dabei beschäftigen Sie sich mit einer spannenden Vielfalt von Fragestellungen und treffen weiterführende Abklärungen.

Gemeinsam erfolgreich: In einem gut eingespielten und kollegialen Team üben Sie eine wertstiftende, anspruchsvolle und interessante Tätigkeit aus. Durch eine optimale Dienstleistung tragen Sie wesentlich zum Erfolg von stellensuchenden Personen auf dem Arbeitsmarkt bei.

Entwicklung: Im Rahmen der Weiterentwicklung des Ressorts beteiligen Sie sich an Projekten und Arbeitsgruppen. Zugleich wirken Sie bei der Realisierung eines neuen, attraktiven und modernen Multispace-Arbeitsumfelds mit.

Ihr Profil

Erfahrung: Sie können sich rasch auf unterschiedliche Situationen und Menschen einstellen sowie zielgerichtete Gespräche führen. Mit Social Media und den Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind Sie vertraut. Die MS-Office Programme wenden Sie gekonnt an.

Persönlichkeit: Sie überzeugen durch eine lösungsorientierte Grundhaltung sowie vernetztes Denken und Handeln. Entscheidungsstärke, Flexibilität, eine ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit EFZ und weisen mehrjährige Berufserfahrung auf.

Sprache: Sie können komplexe Sachverhalte in kurzen, einfachen und zugleich präzisen Worten ausdrücken. Kenntnisse in französischer und/oder englischer Sprache auf Level B2 oder höher werden erwartet. Jede weitere Sprachkenntnis ist ein willkommenes Plus.

Einblick in unsere Arbeit

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit (AWA) gehört zum Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt und ist die zentrale Stelle des Kantons für alle Fragen rund um Unternehmen, Stellensuche und Arbeitsmarkt. Es fördert Innovationen, entwickelt neue Konzepte und sorgt für einen fairen und transparenten Gesetzesvollzug. Dazu arbeitet das AWA eng zusammen mit anderen Dienststellen des Kantons, des Bundes sowie privaten Organisationen.

Das AWA trägt durch eine aktive Arbeitsmarktpolitik zu einem gut funktionierenden Arbeitsmarkt, sozialen Ausgleich und zur Stärkung des Wirtschaftsstandortes Basel bei. Das Regionale Arbeitsvermittlungszentrum (RAV) dient als Kompetenzzentrum für alle Fragen des Arbeitsmarkts und ist die zentrale Drehscheibe zwischen Arbeitgebenden und Stellensuchenden. Sein Ziel ist es, stellensuchende Personen möglichst rasch und dauerhaft in den Arbeitsmarkt zu integrieren und Arbeitgebende bei der erfolgreichen Besetzung von offenen Stellen zu unterstützen.

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Ihre Vorteile

Zählen Sie auf uns, auch wenn es mal nicht rund läuftdank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.Bringen Sie Ihre Persönlichkeit einWir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.Profitieren Sie von unseren familienfreundlichen RahmenbedingungenWir unterstützen Sie mit mehr Zeit für Ihre Familie und einer Unterhaltszulage zusätzlich zur Familienzulage.Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem PrivatlebenWir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.Arbeiten Sie im Herzen von BaselUnsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.Wählen Sie einen Arbeitgeber mit einheitlichen und fairen RegelnBei uns zählen Aufgaben, Kompetenzen, Ausbildungen und Erfahrung für die Festsetzung und Entwicklung Ihres Lohnes.

Fragen zum Bewerbungsprozess?

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Ihr Kontakt

Fragen zur Funktion

Girolamo Pecoraro

Leiter Dienstleistungszentrum RAV

Tel. +41 61 267 50 03

Fragen zu Ihrer Bewerbung

Benjamin Gelencser

HR Business Partner

Tel. +41 61 267 85 53

Vielseitig.
Arbeiten für Basel-Stadt.

Etwas ist all unseren mehr als 11’000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!Mehr erfahren

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