Gästeberater:in Tourist Information 40% (w/m/d)

Bern Welcome ist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Vermarktung der Stadt und Region Bern als
Destination, für die touristische Angebotsentwicklung sowie für die Akquise von Meetings, Kongressen und
Events für den Standort Bern. Dabei umfasst Bern Welcome als Holding die Unternehmen Bern Tourismus AG
und Bern Meetings & Events AG.
Für unsere Tourist Information am Bahnhof Bern suchen wir per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung eine:n
Gästeberater:in Tourist Information 40% (w/m/d)
Nicht irgendeine Stelle
Nicht irgendwer
→
Du berätst unsere Gäste auf deutsch, französisch →
Du hast eine abgeschlossene
und englisch in unserer Tourist Information im Berufsausbildung und bringst
Bahnhof Bern oder mit der mobilen Tourist Berufserfahrung im Tourismusbereich,
Information «on the Road» Hotellerie oder einer vergleichbaren
→
Du übernimmst die Beratung und Reservation von Funktion mit
unserem breiten Stadtführungsangebot
→
Deutsch ist deine Muttersprache oder auf
→
Du verkaufst unsere Produkte und Niveau C2, deine Französisch- und
Dienstleistungen am Schalter in der Tourist Englischkenntnisse sind mindestens auf
Information, per Mail oder Telefon und hilfst aktiv Niveau B2. Jede weitere Sprache ist von
bei der Verkaufsförderung mit
Vorteil
→
Du bist mitverantwortlich für die →
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt
Warenbewirtschaftung und Produkt-Präsentation und arbeitest gerne
in der Tourist Information
dienstleistungsorientiert
→
Du bearbeitest die Bestellungen aus dem Online-
→
Du bist bereit, ein bis zwei Wochenende pro
Shop Monat und auch an Feiertagen zu arbeiten
→
Du übernimmst diverse administrative Arbeiten
→
Du hast eine Affinität für unterschiedliche
→
Du unterstützt den Auftritt von Bern Welcome an Systeme und Programme
unterschiedlichen Events
→
Du besitzt Herzblut, Neugier und
Leidenschaft für Bern
Die Tourist Information im Bahnhof Bern ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet, und die Einsätze richten sich nach
dem Dienstplan. Für diese Position suchen wir eine flexible Person, die bereit ist, ihr Pensum mindestens
zweimal wöchentlich vormittags in Halbtagen zu leisten.
Wenn dir das Arbeiten in einem dynamischen und aufgestellten Team Spass macht, du mit Leidenschaft dein
Wissen und deine Erfahrungen einbringen möchtest und du einen Job suchst, der Abwechslung und
Möglichkeiten mit sich bringt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine
Bewerbungsunterlagen per Mail an hr@bern.com. Gerne auch unkompliziert ohne Motivationsschreiben.
Individuelle, kreative Beiträge sind aber sehr «welcome».
Bern Welcome | Alexandra Studer | HR-Manager | Amthausgasse 4 | Postfach I 3001 Bern | hr@bern.com
Auskunft erteilt: Claudia Pfäffli | Operating Manager City Tours | claudia.pfaeffli@bern.com
Bitte sende deine Bewerbungen ausschliesslich an hr@bern.com.