Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino 50-100%

 

Service gewinnt das Spiel!

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Dein Spiel

• Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist
• Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes
• Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher
• Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote
• Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei
• Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher

Unsere Spielregeln

• Du bist eine kommunikative, begeisterungsfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Du kannst dich in der deutschen, englischen und einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) schriftlich wie mündlich sehr gut verständigen. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist computer- wie auch spielaffin und beherrschst die Office365-Palette
• Du befindest dich im Studium oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
• Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Tätigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren 
• Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht, wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!
Attraktive Anstellungsbedingungen wie z.B.

• Grosszügige Nacht- und Wochenendzuschläge weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus
• Sehr entgegenkommende Beiträge an in- und externen Weiterbildungen
• Komplete Übernahme der Unfall- und Krankentaggeldversicherungsbeiträge
• Privatversicherung bei Krankenhausaufenthalt infolge eines Unfalls
• Möglichkeit des Bezugs von zusätzlichen Ferien
• Gratisparkplätze
• Bezahltes Geburtstagsfrei

runden unseren Standard ab.Lets Play!
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.
In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-Have.

Bitte sende uns deine Unterlagen ausschliesslich über dieses online Formular. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen.
Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personalvermittlern. Casino Zürichsee AG • Seedammstrasse 3 • 8808 Pfäffikon
Telefon +41 55 416 30 32 • https://www.swisscasinos.ch/pfaeffikon
Ein Unternehmen der Swiss Casinos GruppeJetzt bewerben