Account Manager/-in Senior

Wärst du stolz darauf, die Leistungen des BIT als Digitalisierungsmotor der öffentlichen Schweiz aktiv zu vertreten? Wir suchen eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit, die durch Fachkompetenz, Empathie und sicheres Auftreten überzeugt und so mit Geschick ein Beziehungsnetz auf allen Ebenen entwickeln und pflegen kann, um den digitalen Wandel der Bundesverwaltung voranzutreiben.

Aufgaben

• Zugewiesenes Kundenportfolio in enger Zusammenarbeit mit den leistungserbringenden Einheiten entwickeln und betreuen; Kund/-innen über das Leistungsportfolio beraten und Bedürfnisse, Ziele sowie Pläne erfassen und geeignete Massnahmen und Vorhaben zur Zielerreichung einleiten
• Mit Kund/-innen und Leistungseinheiten Kundenentwicklungs- und Umsatzplanung erstellen sowie betreuen 
• Angebote erstellen und Vertragsausarbeitungen überwachen; Kundenwünsche sowie -anfragen mit den richtigen in- und externen Stellen erfolgreich erfüllen
• Lösungen und Geschäftsmöglichkeiten zusammen mit den Spezialist/-innen entwickeln; Eskalationen in Vorhaben und Projekten betreuen
• Regelmässige in- und externe Berichterstattung sicherstellen und das CRM-System pflegen; kundenspezifische Vertriebs- und Angebotsdokumentationen erstellen sowie unterhalten

Profil

• Abschluss mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund; Know-how des Geschäftes mit öffentlichen Auftraggebenden ist wünschenswert
• Mehrjährige kundennahe Erfahrung im Strategic Key Account Management bei einem IT Service Provider
• Kommunikativ und durchsetzungsstark mit dem notwendigen diplomatischen Geschick
• Kunden- und zielorientiert, empathisch sowie vernetzt
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache von Vorteil

Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.