ICT-Systemtechniker/in 1st und 2nd Level Support 100%

ICT-Systemtechniker/in 1st und 2nd Level Support 100%

Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».

Hast du Lust auf ein vielseitiges Umfeld? Bei uns als ICT-Supporter/in bist du die Heldin / der Held für alle – von den Automobilmechatronikern bis hin zu unseren Kollegen im rollenden Betrieb. Tönt das spannend für dich? Dann bewirb dich und werde unser neues Gspändli. 

Deine Aufgaben

• Anfragen und Störungsmeldungen am Helpdesk nimmst du entgegen und kategorisierst und priorisierst diese mit unserem Ticketing-System.
• Als Supporter bearbeitest du die Vorfälle auf dem 1st und 2nd Level sowohl online als auch on-site.
• Du planst, koordinierst und führst Ausbau-, Pflege- und Unterhaltsarbeiten an den IT-Systemen durch und bist für die Bewirtschaftung der Arbeitsplatzrechner mitverantwortlich.
• Die Netzwerke, Server und Kommunikationsanlagen überwachst du und arbeitest mit in der Datensicherung und Dokumentation.
• In deiner Funktion bist du auch die Stellvertretung der Leitung IT. Des weiteren führst du selbständig kleinere IT-Projekte durch.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit der Fachrichtung Systemtechnik.
• Uns sind sehr gute Kenntnisse im Windows Client-, Netzwerk- und Security- sowie Windows Server-Bereich wichtig.
• In den Bereichen (Mobil-)Telefonie, Microsoft Office sowie im Englisch setzen wir gute Kenntnisse voraus. iOS und Android - Grundkenntnisse sind wünschenswert.
• Dein Dienstleister-Wesen ist offen gegenüber unterschiedlichsten Menschen und Bedürfnissen. Zudem bist du kommunikativ und magst das breite Themenfeld.
• Du bleibst am Puls indem du dich konstant weiterbildest in IT-Fachthemen.

Unser Angebot

• Ein persönliches, unkompliziertes Arbeitsumfeld
• Bei uns triffst du auf eine unverwechselbare, familiäre DU-Kultur
• Möglichkeit für flexibles, mobiles Arbeiten mit verschiedenen Arbeitszeit- und Ferienmodellen
• Attraktive Benefits für dich und deine Familie
• Vertrauen, Offenheit, Respekt und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.