Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Ersatzteilgeschäft 80-100% (m/w/d)

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Ersatzteilgeschäft 80-100% (m/w/d)

1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer und wichtigen Partner der Industrie und Forschungslaboratorien werden lassen.

Die SKAN legt grossen Wert auf gesundes Wachstum. Für das umfangreiche Stellenangebot sind wir stetig auf der Suche nach kompetenten Mitarbeitenden. Bewirb dich jetzt!

Auf einen Blick

Für unser 9-köpfiges Team suchen wir tatkräftige Unterstützung zur Erstellung und Abwicklung von Offerten sowie Kundenaufträgen im Bereich des Verkaufsinnendienstes des Ersatzteilgeschäfts. Ein solides technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis ist für diese Stelle unverzichtbar und wird daher vorausgesetzt. Wenn Sie eine kundenorientiert und strukturiert Arbeitsweise mitbringen, Sie nichts so schnell aus der Ruhe bringt und Sie den Kontakt mit Kunden per E-Mail und Telefon schätzen, dann sind Sie genau die richtige Person für diese spannende Aufgabe.

Aufgaben

• Angebotserstellung für Ersatzteile, proaktiv und reaktiv auf Kundenanfrage
• Erfassung von Kundenbestellungen im SAP-System 
• Priorisierung und Initiierung des Versandes von Ersatzteilbestellungen und anschliessende Rechnungsstellung
• Überwachung von Lieferterminen sowie enger und proaktiver Austausch mit dem Kunden im Falle von Verschiebungen 
• Identifizierung & Priorisierung von kritischen Ersatzteilen mit Hilfe der technischen Dokumentation der Anlagen unserer Kunden
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Garantiefällen

Hardskills

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Ingenieurswissenschaften
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Programmen (Excel, Outlook & Powerpoint) wird vorausgesetzt
• Erfahrung im Umgang mit SAP MM & SD Transaktionen ist wünschenswert
• Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse werden vorausgesetzt

Softskills

• Teamfähige, unterstützende Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch
• Selbständige, präzise Arbeitsweise mit hoher Motivation
• Schnelle Auffassungsgabe und ein Flair für Zahlen 
• Lösungsorientierte Denkweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

Wir bieten

• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur 
• Freiraum für Ideen  
• Teilnahme an Sport und Freizeitangeboten
• Förderung durch Weiterbildung, insbesondere an unserer SKAN Academy
• Intensive und joborientierte Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Offene Kommunikationspolitik

Um sich zu bewerben, bitten wir Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome und alle vorhandenen Arbeitszeugnisse) auf unserer Karriereseite hochzuladen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Andrea Scheurmann.