Mitarbeiter*in Administration Besucherservice Museum 60% -60%

Aufgaben

• Betreuung der Telefonzentrale und der E-Mail Inbox
• Kundendienst am Telefon sowie per E-Mail, Beantworten von Besucherfragen und Feedbacks, Ticketreservationen und Vermittlung von Anrufen intern und extern
• Organisation und Koordination von Museumsführungen sowie Einsatzplanung der Guides
• Betreuung und Anpassungen Kassen- und Ticketingsystem Secutix
• Office Management
• Springerfunktion Welcome Desk (Ticketing vor Ort)
• Administrative Arbeiten (Unterstützung Geschäftsführer und Leiter Museum & Besuchermanagement)
• Dokumentenablage und elektronisches Vertragsmanagement

Profil

• Eine herzliche und aufgestellte Persönlichkeit mit freundlicher Stimme
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufspraxis im Sekretariat in einem Kunden- und Dienstleistungsorientierten Umfeld oder als Mitarbeiterin im Bereich Reception/Guest Relations
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken, Organisationstalent
• Sehr gute Kenntnisse der ganzen MS-Office-Palette, allgemein hohe IT-Affinität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•  Bereitschaft für 1 bis 2 Wochenendeinsätze im Monat (Dienstzeiten sind von Mo – So; 7 Tage Betrieb)

Benefits

• Wohlbefinden
• Entwicklung
• Mobilität und Flexibilität
• Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
• Vielfalt und Inklusion
• Vergünstigungen und Freizeitangebote

Wir haben viele Extras zu bieten. Mehr Informationen dazu auf unserer Karriereseite und im persönlichen Gespräch.

Kontakt

Lindt Home of Chocolate, Schokoladenplatz, Kilchberg, Schweiz