IT-Supporter (w/m/d) 80-100%

Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?

Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich.
• Fehleranalyse und -behebung sowie die professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung.
• Mitarbeit beim Netzwerk-Rollout.
• Beteiligung an Projekten und eigenständige Durchführung technischer Kleinvorhaben.
• Unterstützung eines breiten Spektrums von Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort.
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Profil

• Abgeschlossene Informatiklehre oder entsprechende Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und MS Office 365 sowie im Netzwerkbereich
• Erfahrung im Umgang mit Windows-Domänen und deren Abhängigkeiten (AD, DNS, DHCP, File- und Print-Server)
• Kenntnisse im Bereich Drucksysteme, insbesondere HP-Drucker
• Hohe Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zählen zu deinen Stärken
• Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
• Führerausweis der Kategorie B

Angebot

Erlachstrasse, Bern, Schweiz