OnSite Supporter 100% (LU/BE)

OnSite Supporter 100% (LU/BE)

Bist du ein Vollblutdienstleister, der sich gerne täglich für die Bedürfnisse bei unseren Kunden vor Ort einsetzt und der gerne täglich mit dem Auto unterwegs ist? 
Wenn du dann noch motiviert bist, dein Wissen stetig weiterzuentwickeln, bist du die richtige Person für eine vielseitige und dynamische Tätigkeit in unserem Team.

Wir sind eines der schweizweit führenden IT-Dienstleistungsunternehmen und der IT-Partner des Vertrauens vieler namhafter und innovativer Firmen aus dem KMU-Segment. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für Kundeneinsätze in der Region Luzern/Bern einen vielseitigen und flexiblen
 

OnSite Supporter 100% (m/w)

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Dein neuer Job Deine Aufgaben

• Innerhalb dieser Stelle pflegst und betreust Du selbständig die kundeneigene IT-Infrastruktur vor Ort bei unseren Kunden. Im ersten Anstellungsjahr wirst du primär bei einem Kunden im Raum Luzern eingesetzt und später bei Kunden in der Region Bern. Du arbeitest in der Supportgruppe mit und überwachst in diesem Rahmen täglich die Informatiksysteme der Serverlandschaften und bearbeitest Supportanfragen. Du unterstützt aktiv den 1st Level-/Client-Support hinsichtlich Office-Produkten und Peripheriegeräten und führst/erweiterst Dokumentationen.

• Da Du vor Ort bist, übernimmst Du zusätzlich die Koordination zwischen dem Kunden und unserem 2nd Level Support bei grösseren Projekten, sowie bei Arbeiten zwischen WAGNER und den IT-Mitarbeitenden des Kunden

 

Dein Profil

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und von Vorteil erste Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit einigen Jahren Erfahrung im gleichen Bereich
• Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Microsoft Windows/Office, Windows Server und Active Directory
• Zwingend im Besitz des Führerausweises Kat. B – verbunden mit Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Fahrzeug wird zur Verfügung gestellt)
• Reisebereitschaft & Flexibilität für tägliche Kundeneinsätze innerhalb der Schweiz
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Aufgestellte Persönlichkeit, welche Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden und Partnern hat
• Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

 

Dein neuer Arbeitgeber

Die WAGNER AG bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Unsere „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie wir die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte uns wichtig sind. Eigenschaften wie Selbstverantwortung und Leistungsbereitschaft haben bei uns einen hohen Stellenwert. Wir unterstützen dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Deine Benefits

Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten und Home Office

Coole Firmen- und Team-Events

Vielfältige Weiterbildungs­möglichkeiten

Moderne und attraktive Arbeitsplätze

Grosszügige, einladende Aufenthaltsbereiche

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Betriebliche Gesundheitsförderung (inkl. Fitnessraum)

Kostenlose Parkplätze an allen Standorten

Zusatzversicherungen im Unfallbereich

Diverse Mitarbeiter­vergünstigungen und -aktionen

Gelegentliche "Motivationsspritzen"

Dachterrasse mit Grill am Hauptsitz Kirchberg

Feierabendbier mit Kollegen

Deine neuen Arbeitskollegen Sergio RolliniOn-Site SupporterLuigi FioreTechniker und Teamleiter 2nd Level SupportDominique HungerChange Manager und CISOCyril BiglerLernender Informatik Fachrichtung Systemtechnik Dein Kontakt

Fühlst Du dich angesprochen? Ja? Dann schick uns noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

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Deine Kontaktperson

Cornelia Brügger

Tel.: 034 426 13 13