Field Engineer Digital Workplace

Field Engineer Digital Workplace

• Graphax AG
• Headquarters Spreitenbach

• Vollzeit
• Publiziert: 09.01.2025

Graphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, Printerpark-Bewirtschaftung und Komplettlösungen für den digitalen sowie papiergebundenen Dokumentenworkflow im B2B-Markt. Unsere Leistungen umfassen Gesamtpakete bestehend aus Beratung, Hard- und Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Service und Support.
Zur Unterstützung unseres Teams in der Region Zürich Ost suchen wir eine erfahrene Fachkraft für den technischen Service vor Ort im Bereich professioneller Drucklösungen.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Installationen in der zugeteilten Region
• Anschliessen und Installieren von MFP-Systemen in der Netzwerkumgebung der Kunden
• Beratung und Schulung der Kunden bei der Nutzung der installierten Systeme
• Durchführung aller Reparaturen unter Einhaltung der vertraglichen SLA’s
• Prüfung und Ausführung allfälliger Wartungsarbeiten auf der Maschine während Breakfix-Besuchen
• Sicherstellen der zugesagten Druckqualität
• Erstellen von Arbeitsnachweisen und Berichten
• Sicherstellung einer optimalen Logistik und der abrechenbaren Dienstleistungen
• Beitrag zur Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden Prozesse und Systeme

Ihr Profil:

• Ausbildung im Bereich Mechaniker, Elektroniker, Geräteinformatiker, oder verwandte Berufe
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (von Vorteil)
• Branchenkenntnisse (von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik
• Kenntnisse in MFP-Geräten und deren Funktionsweise
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Netzwerktechnologie (MS Office 365, Adobe) 
• Offener Kommunikationsstil und hohe Kundenorientierung 
• Selbstständig und zielorientiert, vernetztes analytisches Denken und Handeln 
• Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
• Führerausweis Kat. B, in der Region wohnhaft und verankert 
• Kein Eintrag im Strafregisterauszug
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Selbstständige Tätigkeit in einem modernen und umweltbewussten Unternehmen
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Anstellungsbedigungen
• Firmenfahrzeug (auch zur Privatnutzung)

Wenn Sie selbstsicher auftreten, flexibel, hartnäckig und ausdauernd sind und über ein hohes Mass an Eigeninitiative verfügen sowie auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf behalten, dann sind Sie bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich an Markus Gloor, Team Leader Field Service Digital Workplace, E-Mail: markus.gloor@graphax.ch