Applikations-Supporter/in (80 - 100%)

Chur ist mit 41'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur, den Energieversorger IBC und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen.      

Wir suchen eine aufgestellte und begeisterungsfähige Persönlichkeit, welche gemeinsam mit einem jungen und motivierten Team für den Betrieb, den Ausbau und die Weiterentwicklung unserer Business Applications zuständig ist. 

Applikations-Supporter/in 80-100%

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Supportanfragen zu unseren Business Applications
• Erstellung und Erweiterung unserer Benutzerhandbücher sowie der Systemdokumentation
• Bei Bedarf das Wissen bei unseren Applikationsmanagern oder Lieferanten einholen
• Koordination/Austausch zwischen unseren Applikationsmanagern, Lieferanten und Kunden
• Einarbeitung und Betreuung (Führung) eines Auszubildenden und/oder Praktikanten
• Unterstützung der Lieferanten bei Wartungsarbeiten an unseren Business Applications
• Unterstützung unserer Applikationsmanager bei ihren Tätigkeiten
• Pikett-Dienst im Turnussystem

Ihr Profil

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Koordination mit Kunden und Lieferanten
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Server und Client Technologien
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (wie Informatiker/in EFZ), weiterführendes Studium von Vorteil

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem motivierten und qualifizierten Team
• Positive und unterstützende Unternehmenskultur
• Arbeitsplatz im neuen LIUG an der Sommeraustrasse 30 in Chur
• Attraktive Anstellungsbedingungen (Ferienplus, flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office Möglichkeit)
• Unterstützung von Aus- und Weiterbildung