System Administrator·in Level 2 (80%)

Für unseren Helpdesk suchen wir eine·n

System Administrator·in

Level 2 (80%)

Hauptaufgaben:

• Gewährleistung der Verwaltung des Netzwerks und seiner Sicherheit,
  der virtuellen Infrastruktur, der Datenspeicherung und -archivierung in
  Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Verwaltung der Wartungsmanagement, Backup und
  Überwachung von Servern und Diensten
• Sicherstellung der Bereitstellung von Anwendungen und Geräten
• Sicherstellung, dass der Helpdesk einen professionellen,
  kundenorientierten Service anbietet und dabei die Anforderungen der
  jeweiligen Funktion der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters
  berücksichtigt
• Verfolgung und Bearbeitung von Vorfällen in der IT-Infrastruktur und
  Koordinierung der Problemlösung mit externen Dienstleistern und
  internen Kunden (Level-2-Support)
• Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Konten, Internetzugang und
  Firewall
• Erstellung der Dokumentation der Systemverwaltung, der erforderlichen
  Verfahren und Benutzerhandbücher und diese auf dem neuesten Stand
  halten
• Unterstützung und Stellvertretung des Level 1-Administrators (so viel
  wie nötig)
• Laufende Aktualisierung des Inventars des Computerbestands,
  Technologieüberwachung und die Erneuerung in Zusammenarbeit mit
  dem direkten Vorgesetzten planen

Anforderungen:

• Bachelor in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Level-2-System Administrator·in
• Gute Kenntnisse von Windows und VMware
• Ausgezeichnete Kenntnisse der gängigen Computer-Programme
• Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse mit guten Kenntnissen
  der anderen Sprache
• Kommunikative und redaktionnelle Fähigkeiten
• Verantwortungsbewusste, hilfsbereite und vertrauenswürdige
  Persönlichkeit mit starker Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten und in Stresssituationen ruhig zu
  reagieren

Arbeitsort: Tramelan, mit Einsätzen an den Standorten des CSP Bern-
Jura in Biel/Bienne und Moutier
Stellenantritt: 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung
Interessiert? Zögern Sie nicht und übermitteln Sie uns Ihr vollständiges
Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto,
Ausbildungsnachweise sowie Arbeitszeugnisse) an die E-Mail-Adresse
rh@csp-beju.ch mit dem Betreff: "Bewerbung Helpdesk". Die
Bewerbungsfrist läuft bis zum 20. Februar 2025.
J:\30 - RH\3 Recrutement\Annonces\2025\2025-01-16 System Administrator_in 2 (80%).doc