IT Servicemanager/in M365 & Application Management -100%

Aufgaben

Wir sind ein innovatives und zukunftsorientiertes Spital, das die Digitalisierung vorantreibt und auf eine moderne IT-Umgebung setzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Mitarbeiter/in, die/der eine Schlüsselrolle im Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Competence Centers für Microsoft 365 (M365) übernimmt und die digitale Arbeitsplatzumgebung effektiv optimiert.

• Aufbau und Weiterentwicklung des Competence Centers M365: Sie gestalten die Strukturen und den Rahmen für eine effiziente Nutzung von Microsoft 365 und fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.
• Governance und Sicherheit: Entwicklung und Umsetzung von Governance-Richtlinien, die eine sichere und effiziente Nutzung der M365-Plattform gewährleisten.
• Power Platform und digitale Arbeitsprozesse: Ausbau und Optimierung der Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) zur Automatisierung von Prozessen und Effizienzsteigerung.
• M365-Services und Softwarepaketierungen: Steuerung und Optimierung der M365-Umgebung sowie Planung und Vorbereitung von Softwarepaketierungen in Zusammenarbeit mit externen Providern.
• Change Management und Adoption: Unterstützung der Anwender bei der Einführung neuer Tools und Funktionen, Förderung der Akzeptanz durch Schulungen und Support.
• Lizenzverwaltung und Serviceoptimierung: Verwaltung von Softwarelizenzierungen und kontinuierliche Verbesserung der Systemverfügbarkeit und -performance.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern und neue digitale Lösungen zu implementieren.

Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung und Verwaltung von M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Power Apps, Power Automate, etc.) und Kenntnis der digitalen Arbeitsumgebungen.
• Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Bereich Digital Workplace und in der Verwaltung von Softwarelizenzierungen.
• Projektmanagement-Kenntnisse und Erfahrung in der Vorbereitung von Softwarepaketierungen von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft, neue digitale Lösungen aktiv zu fördern und zu implementieren.

pHerr Christian Bufalino, Teamleiter Digitaler Arbeitsplatz