IT Servicemanager/in M365 & Digital Workplace -100%

Aufgaben

Wir sind ein innovatives und zukunftsorientiertes Spital, das die Digitalisierung vorantreibt und auf eine moderne IT-Umgebung setzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n Mitarbeiter/in, die/der eine Schlüsselrolle im Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Competence Centers für Microsoft 365 (M365) übernimmt und die digitale Arbeitsplatzumgebung effektiv optimiert.

• Steuerung und Optimierung unserer M365-Services, inklusive Verwaltung und Betreuung der digitalen Arbeitsumgebung
• Übernahme der Release-Planung und -Durchführung im Bereich Digital Workplace und M365 in Zusammenarbeit mit den Providern
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Implementierung von Neuerungen
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Service-Optimierung zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance
• Schulung und Support der Endanwender und Unterstützung bei der Adaption neuer Tools und Funktionen
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -standards

Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf M365 und Digital Workplace
• Fundierte Kenntnisse in M365 (Teams, Power Apps, SharePoint, OneDrive, Exchange etc.) und gutes Verständnis digitaler Arbeitsumgebungen
• Erfahrung im Release Management und in der Planung und Implementierung digitaler Arbeitsplatzlösungen
• Hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit, um mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zusammenzuarbeiten
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Projekte eigenständig und erfolgreich umzusetzen

pHerr Christian Bufalino, Teamleiter Digitaler Arbeitsplatz