Fachspezialistin / Fachspezialist Vertrieb Fachstelle KESB / Auslandkunden (a)

Wie du begeischterisch

• Du bist Ansprechperson für Beistände, regionale Sozialdienste und Behörden und stellst effizient und professionell die Beantwortung sämtlicher Anfragen im Zusammenhang mit Kindes- und Erwachsenenschutz sicher.
• Du bist verantwortlich für die umfassende Betreuung und Beratung unserer KESB- und Auslandkunden sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Du bist zuständig für die Verwaltung und Weiterentwicklung unseres Kundenportfolios. Dies umfasst die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Du führst umfassende Abklärungen durch, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten und Prozesse den geltenden Compliance-Richtlinien entsprechen.
• Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite.

Was du mitbringsch

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung im Banking in den Bereichen Zahlen, Sparen und Anlegen.
• Die selbständige Abwicklung von gleichartigen und auch anspruchsvollen Tätigkeiten bereitet dir Freude.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit standardisierten Methoden zur Identifizierung und Lösung ähnlicher Probleme mit.
• Mit Begeisterung betreust und pflegst du aktiv den Kontakt zu unseren Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches.
• Du bist mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (vorzugsweise auch in Französisch) ausgestattet und schätzt eine offene Feedbackkultur.

Dini Kontaktperson us em HR

Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:

Rachel Messerli
HR Business-Partnerin
031 666 10 15