ICT Supporter/-in (80-100%)

M&S Software Engineering entwickelt seit 35 Jahren innovative Softwarelösungen für Sozialversicherungsunternehmen in der Schweiz. Mit 180 Mitarbeitenden in Bern (Wankdorf) und Schlieren (ZH) prägen wir die Zukunft der Sozialversicherungswelt mit. Durch unsere Arbeit leisten wir einen nachhaltigen Beitrag für die soziale Vorsorge der Schweizer Bevölkerung.
 

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Teamgeist, Respekt und Wertschätzung. Wir bieten attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen und wurden schon mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.

Am Standort Schlieren suchen wir dich als

ICT Supporter/-in (80-100%) 

Was du tust

• Du nimmst Incidents von Kunden und Mitarbeitenden entgegen, erfasst sie professionell und bearbeitest sie lösungsorientiert.
• Du sorgst für den Ausbau, die Pflege und die stetige Optimierung unseres Servicedesks (Solarwinds).
• Gemeinsam im Team betreust und entwickelst du unsere M365-Umgebung weiter.
• Du behältst unser Monitoring im Blick, triagierst Warnungen und verarbeitest Alarme effizient.
• Du übernimmst administrative Aufgaben, erstellst klare Dokumentationen und bringst dich aktiv in interne IT-Projekte ein.

Was du mitbringst

• Erste Erfahrungen im IT-Support und eine schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am Umgang mit Kunden.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie mündlich.
• Routine im Umgang mit Office-Anwendungen und fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Teams).
• Eigeninitiative, Tatendrang und die Motivation, aktiv etwas zu bewegen und eigene Ideen einzubringen.
• Selbstständigkeit liegt dir im Blut. Du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl und hast Freude daran, täglich neue Herausforderungen zu meistern und dazuzulernen.

Was wir bieten

Attraktive Arbeitsbedingungen: Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung, ...

Grosszügige Fringe Benefits: Kostenbeteiligungen (persönliche IT-/Homeoffice-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Sport-/Fitnessabo), Dienstaltersgeschenk ...

Bildung und Karriere: Professionelle Einführung, Förderung betrieblicher und persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten, ...