Sachbearbeiter Reparaturabwicklung m/w/d

BESCHREIBUNG DER STELLE :
Verantwortlich für die Registration und Vorbereitung der Reparaturen (Warenannahme, Kontrolle, Weiterleitung, Versand, Kommunikation Customer Service/Produktion) der zugeteilten Kundengruppe Zuständig für die Bereitstellung, Verpacken und Vorbereiten von Versanddokumenten von reparierten Artikeln (fertige Reparaturaufträge) Zusammenarbeit und Kommunikation mit Stakeholdern innerhalb Victorinox wie Customer Service, Produktion (Reparaturabteilung), Repair Center Waldshut, Distributionscenter Seewen, Return Team Ibach, Customer Care Unterstützung im Lagerverkauf Bei Bedarf Stellvertretung innerhalb des Reparaturteams bei Abwesenheiten

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder in einem handwerklichen Beruf (Stahl, Holz) Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Verkauf oder Kundenservice Fundierte MS Office Kenntnisse und Freude an computergestützten Tätigkeiten Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und diese konsequent in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse auf Niveau B1
Arbeitsort : Ibach-Schwyz