Contact Request Analyst/-in & Manager/-in

Aufgaben

• Anliegen diverser Anspruchsgruppen erfassen, analysieren und überwachen sowie allfällige Aktionen zur Sicherstellung von Terminen einleiten
• Stellungnahmen erstellen und redigieren
• Konzeptionelle und strukturierte Geschäftsgrundlagen sowie entsprechende Dokumentationen und Schulungsunterlagen erarbeiten
• Workshops und Schulungen im Rahmen der Anwendung Acta Nova durchführen

Profil

• Abgeschlossene höhere Berufsausbildung, Kenntnisse der Armee von Vorteil
• Sicheres Auftreten, hohe Eigenverantwortung und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Analytisches, konzeptionelles und vernetztes Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Flair für Organisation wie auch Koordination
• Sehr gute sprachliche und redaktionelle Fähigkeiten einer Amtssprache, gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache und passive Kenntnisse einer dritten Amtssprache

Das Kommando Cyber (Kdo Cy) steht für Kompetenz in den Bereichen Cyber und Digita-lisierung. Wir vereinen die Begeisterung für unsere Aufgabe mit Know-how, Innovation, modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen. Wir erbringen sichere, robuste und resiliente Informatikleistungen für die Schweizer Armee und unsere Partner im Sicher-heitsverbund Schweiz. Damit ermöglicht das Kdo Cy der Schweizer Armee den notwendi-gen Wissens- und Entscheidvorsprung – für eine sichere Schweiz.

Die Schweizer Armee beschäftigt über 9'000 Mitarbeitende in vier militärischen und rund 200 zivilen Berufen – und dies an 110 Standorten schweizweit. Auch für den Nachwuchs ist gesorgt: Die Schweizer Armee bildet in über 30 Berufen Lernende aus.