Operations & Support Engineer 80 - 100%

BNC AG ist schweizweit eine der besten Adressen für IT-Dienstleistungen im Infrastrukturbereich und sorgt dafür, dass Daten immer verfügbar sind. Wer bei uns arbeitet, schätzt Teamorientierung, Kooperation und Kommunikation sowie vielfältige Projekte und den direkten Kundenkontakt. Mit rund 100 Mitarbeitenden schaffen wir ein kollegiales Arbeitsklima und profitieren von effizienten Abläufen. Wir glauben daran, dass jeder Einzelne einen wertvollen Beitrag leisten kann, und wir geben unseren Teammitgliedern die Freiheit, ihre eigenen Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu handeln.

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Operations & Support Engineer 80-100%

Was du bei uns bewirken kannst

• Du betreibst anspruchsvolle Netzwerk- und Securitylösungen im Enterprise Umfeld und arbeitest dabei vor allem mit den Technologien von Extreme Networks, HP Aruba, Arista, PaloAlto Networks und Checkpoint

• Damit unsere Kunden möglichst störungsfrei arbeiten können, bist du für die Analyse von technisch komplexen Incidents zuständig und findest dafür entsprechende Lösungen

• In Kollaboration mit den Kunden koordinierst und setzt du diverse Changes auf der IT-Infrastruktur um

• Um eine stets hohe Dienstleistungsqualität zu gewährleisten, investierst du in die Dokumentation der Kunden-Infrastrukturen und förderst den Austausch, um intern Know-How zu teilen

• Gemeinsam im Team arbeitest du an der Zukunft der Managed Services und bringst deine Erfahrung für die weitere Professionalisierung des Services mit ein

Was du mitbringst

• Begeisterung für die IT-Infrastruktur im Bereich Netzwerk und Security sowie Neugierde für vielseitige Kunden-Infrastrukturen bei branchenführenden Kunden

• Du gehst Problemen gerne auf den Grund, bestichst durch deine analytische Vorgehensweise sowie Problemlösungsfähigkeit

• Dienstleistungsqualität hat für dich einen hohen Stellenwert, dabei interagierst du versiert mit den verschiedensten Kunden

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik (HF/FH/Uni) oder eine äquivalente Ausbildung mit Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie dem Support

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

Unser Erfolg beruht auf dem engagierten Einsatz unserer Mitarbeitenden. Gemeinsam bilden wir ein unschlagbares Team und machen unsere Arbeit zu einem inspirierenden Erlebnis. Bei uns steht deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung im Fokus und wir unterstützen dich dabei aktiv. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein kollegiales Miteinander aus, bei dem wir den Teamgeist fördern und mit verschiedenen Events feiern. Du gestaltest dein Arbeitsumfeld ganz nach deinen Bedürfnissen, sei es durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle oder hybrides Arbeiten. Auch am Unternehmenserfolg sind unsere Mitarbeitenden beteiligt, denn wir wissen, erfolgreich sind wir nur gemeinsam.

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Ich beantworte sie Dir: Isabelle Müller, HR Business Partner.

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