Werkstudent*in IT Service Desk 40 - 60%

In dieser spannenden Stelle bekommst du die Chance, während deines Studiums Praxiserfahrung in der IT zu sammeln - und das direkt an der Front! Hilf mit, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und lerne die vielfältigen Aufgaben im Service Desk vom Migros-Genossenschafts-Bund kennen.

Was Sie bewegen

• Du tauschst dich mit Fachabteilungen und Expert*innen aus
• Du arbeitest im operativen Servicedesk (1st Level Support) und betreust unsere Kundschaft virtuell und an unserer Service Desk Techbar
• Du unterstützt Anwender*innen beim sachgerechten Einsatz von Applikationen und Services
• Du betreust und betreibst unseren "Live-Chat"
• Wenn nötig, leitest du Eskalationsverfahren ein und informierst deine Stakeholder entsprechend

Was Sie mitbringen

• Du bist ein Kommunikationstalent und verlierst die Geduld nicht so schnell wie andere
• Mit deiner hilfsbereiten Art macht es dir Spass, Probleme von anderen zu lösen
• Du hast ein grosses Interesse für die IT und verschiedene Software

Was wir Ihnen bieten

• Moderne Infrastruktur
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell
• Zentraler Arbeitsort
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
• Sport- und Fitnessangebote

Kontakt

Lisa

Weissenböck

Talent Acquisition Partner

https://www.linkedin.com/in/lisa-weissenböck-64b523193/