ICT Supporter*in 60% - 100%

ICT Supporter*in 60% - 100%

zur Verstärkung unseres ICT-Teams, per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung.

Die Regionalspital Surselva AG stellt die erweiterte Grund- und Notfallversorgung für ca. 22‘000 Einwohner und saisonal rund 20‘000 Feriengäste der Tourismusregion Bündner Oberland sicher. Unsere rund 320 Mitarbeitenden behandeln mit zeitgemässer Infrastruktur (CT, MRI, IMC, etc.) jährlich rund 2‘600 stationäre und 16‘000 ambulante Patienten in den Kliniken Chirurgie und Orthopädie/Traumatologie mit Neurochirurgie und Urologie, Innere Medizin mit Kardiologie, Onkologie, Gastroenterologie Pneumologie und Rheumatologie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Pädiatrie und Anästhesie. Die Regionalspital Surselva AG ist mit dem Label „Swiss Olympic Medical Base approved by Swiss Olympic“ ausgezeichnet. Durch die Kooperation mit dem Zentrumsspital in Chur kann ein erweitertes Leistungsspektrum angeboten werden.

Ihre Hauptaufgaben:

• Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail.

• Beantworten von Fragen und Änderungswünschen der Endanwender sowie Verantwortung für den End-to-End 1st und 2nd Level Support.

• Eskalation komplexer Anliegen an den 3rd-Level-Support oder an die zuständige Fachstelle.

• Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets im Ticketingsystem.

• Bearbeiten von Bestellungen und Beratung zu den ICT Arbeitsmitteln. 

• Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen und Erstellen von Dokumentationen.

• Installation und Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise im Spitalumfeld).

• Technisches Know-how: Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien und Hardware.

• Kunden- und serviceorientiertes Denken, Geduld und Lösungsorientierung.

• Freude an der Arbeit im Team und an der Zusammenarbeit mit Kunden.

Wir bieten

• Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitszeitmodelle, fünf Wochen Ferien und eine Woche Kompensation, diverse Vergünstigungen (intern + externe Anbieter) für Mitarbeitende.

• Die Besoldung erfolgt nach kantonalen Richtlinien für Spitäler und Heime. Darüber hinaus bietet das Bündner Oberland als eines der schönsten Berggebiete der Schweiz im Sommer wie im Winter reichhaltige Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Nähere Auskünfte erteilen Ihnen gerne:

Andreas Bolch,
Leiter Unternehmungsentwicklung,  
Telefon: +41 81 926 59 24

Reto Derungs, Leiter ICT a.i.,

Telefon: +41 81 926 59 42
Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte
per E-Mail an: personal@spitalilanz.ch

oder direkt über "Jetzt bewerben"

Regionalspital Surselva AG, Personaldienst,
7130 Ilanz,Jetzt bewerbenRegionalspital Surselva AG- Personaldienst - Spitalstrasse 6 -7130 Ilanz- +41 81 926 59 22