Gruppenleiter-in In-/Exkasso -100%

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

• Du bist dafür verantwortlich, dein Team fachlich und disziplinarisch zu führen und zu motivieren, indem du klare Ziele setzt und deren Erreichung überwachst
• Du führst regelmässige Qualitätskontrollen durch, um ein hohes Leistungsniveau sicherzustellen
• Du übernimmst die Verantwortung für die grundlegende Ausbildung, die kontinuierliche Qualifikation und die Weiterentwicklung der Kompetenzen der Mitarbeitenden
• Du förderst ein harmonisches Arbeitsklima und stärkst die Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie mit der Abteilung
• Du überwachst den Fortschritt der Arbeiten und ergreifst bei Bedarf Korrekturmassnahmen, um die gesetzten Ziele zu erreichen
• Du übernimmst spezifische Aufgaben, die dir von der Leitung übertragen werden, und kümmerst dich um die Verwaltung und das Monitoring von Statistiken
• Du arbeitest aktiv an strategischen und operativen Projekten mit
• Du arbeitest regelmässig in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Institutionen wie Kantone und Ämter

Dein Profil

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im rechtlichen Inkasso, vorzugsweise im Bereich der Krankenversicherung
• Du hast fundierte Branchenkenntnisse im Bereich der Krankenversicherung mit den entsprechenden Gesetzesgrundlagen (KVG, VVG)
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte, organisatorische Fähigkeiten aus
• Du hast bereits Erfahrung in der Führung von Teams und bist bereit in Projekten mitzuarbeiten
• Du bist sicher im Umgang mit den Softwarelösungen Syrius und Debit und kennst SAP
• Du beherrschst die Sprachen Französisch und Deutsch

Unser Angebot

Kontakt

Emilie Raemy

HR Recruiting Partner

031 357 93 79

emilie.raemy@visana.ch

Philippe Candolfi

Leiter In- & Exkasso

031 357 93 40