Kundenbetreuer IT/Medizin 80 - 100% (m/w)

 «Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir unsere Mitarbeitenden.»– Olivia StauberLeitung HR (CHRO)Bei ANALYTICA MEDIZINISCHE LABORATORIEN AG wird VERANTWORTUNG grossgeschrieben. Das unabhängige, generationenübergreifende Schweizer Familienunternehmen zeichnet sich seit über 60 Jahren durch gelebte Werte aus. Ärztinnen und Ärzte sowie medizinische Fachkräfte können sich darauf verlassen, dass wir ihnen partnerschaftlich verbunden sind. Mit erstklassiger, zeitgemässer und regionaler Labordiagnostik, individueller Wertschätzung und ausgezeichnetem Fachpersonal, garantieren wir Qualität im Praxisalltag und tragen damit zur Lebensqualität der Schweizer Bevölkerung bei.Wir suchen per sofort oder nach VereinbarungKundenbetreuer IT/Medizin 80 - 100% (m/w)Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals
• Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal
• Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT
• Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Analyse von Businessprozessen
• Mitarbeit (Spezifikation, Testing, Rollout) beim Implementieren von Updates

Ihr Profil

• Ausbildung als MPA / BMA HF oder abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich Informatik
• Kenntnisse im Bereich medizinischer Technik oder Labordiagnostik von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen, welche für die Unterstützung von Geschäftsprozessen eines medizinischen Labors eingesetzt werden
• Freude am regen Kundenkontakt sowie am Lernen und lösungsorientierten Denken
• Kommunikative, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
• Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Innovative und wertschätzende Unternehmenskultur 
• Akkreditierter und zukunftsorientierter Laborbetrieb 
• Arbeitsort im Zentrum von Zürich, nur 3 Minuten vom Bahnhof Stadelhofen entfernt 
• Mind. 5 Wochen Ferien und Möglichkeit von Ferienkauf 
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Frau Eva Fenger (HR-Fachfrau) gerne zur Verfügung.
Bewerbungen von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.Jetzt bewerbenANALYTICA MEDIZINISCHE LABORATORIEN AG
Falkenstrasse 14  |  8008Zürich
Tel 044 250 50 50www.analytica.ch