Sachbearbeiter:in Kundensupport After Sales Services 80-100%

80-100%

Arbeiten, wo Teams zusammenhalten

Wir von Interdiscount bieten unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz. Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld. Übernimm Verantwortung, sei mit uns initiativ und entwickle dich weiter.

Stellenantritt

01.03.2025

Aufgaben

• Du nimmst schriftliche und telefonische Kunden- und Filialanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du vertrittst die Anliegen unserer Kund:innen gegenüber unseren Lieferanten und Servicestellen
• Du bist verantwortlich für die reibungslose Reparaturauftrags-Abwicklung (inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen)
• Du sorgst für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Kundenretouren
• Du tätigst Rückzahlungen, löst Neulieferungen aus, kontrollierst Rechnungen und verarbeitest Gutschriften

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Bereich After Sales Services
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute MS-Office und generelle IT-Kenntnisse, SAP von Vorteil
• Selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
• Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft setzen wir voraus

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Ramya Gopalarajan
HR Marketing
+41 31 764 42 52