Technische:r Supporter:in Solar 80-100%

Technische:r Supporter:in Solar 80-100%

Winterthur

⚡ Dein neuer Job als Elektrosupporter:in am Taggenberg - Technik trifft Natur!⚡
Bist du ein technikbegeistertes Allroundtalent und suchst eine spannende Herausforderung im Bereich Photovoltaik? An unserem Standort am Taggenberg in Winterthur arbeitest du in einer modernen und inspirierenden Umgebung - umgeben von Natur und doch bestens an die Stadt angebunden. Hier kannst du dein technisches Know-how gezielt einsetzen und weiterentwickeln, während du aktiv zur Energiewende beiträgst.

Das erwartet dich

• Bei technischen Fragen zu PV-Anlagen, die per Telefon, E-Mail oder Remote-Support eingehen, unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden kompetent
• Technische Probleme auf Hardware- und Software-Ebene werden durch deine sorgfältige Diagnose und effiziente Lösungsfindung behoben
• Aus der Ferne leistest du wertvolle Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Solaranlagen
• Durch die Überwachung und Analyse von Systemdaten erkennst du potenzielle technische Fehler frühzeitig und behebst sie proaktiv
• In der Zusammenarbeit mit externen Partnerinnen, Partnern und Dienstleistern meisterst du komplexe technische Herausforderungen
• Zudem dokumentierst du Kundenanfragen, technische Lösungen und Fehlerbehebungen in unserem Support-System und teilst dein Wissen in Schulungen mit unseren Kundinnen, Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
• Darüber hinaus trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse bei und erledigst allgemeine Administrationsaufgaben im Bereich Solar

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroinstallateur:in, Montageelektriker:in oder in einem vergleichbaren Beruf, bildet die Grundlage
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Solar, insbesondere im Umgang mit Wechselrichtern, Batterien und Steuerungen, sind essenziell
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien und bringst starke Problemlösungs- sowie analytische Fähigkeiten mit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung unterstützen dich dabei, individuelle Lösungen zu finden
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und Flexibilität, rundet dein Profil ab
• Zudem erwarten wir die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien