Trainee Transformation und Change Management Claims (m/w/d) 80 - 100%, per 1. September 2025

Als eine der besten Arbeitgeberinnen der Schweiz bieten wir dir den optimalen Einstieg in deine Karriere. In deinem Trainee-Programm lernst du 18 Monate lang das Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven kennen. Deine Zielfunktion in Festanstellung ist dir von Anfang an bekannt und du bereitest dich durch mehrere Rotationen gezielt darauf vor.
 

Das Schaden Assistance und SOS Notzentrale Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, ihr Bestes geben. Im Fokus steht die Organisation und Beratung unserer Versicherten bei Notfällen, wie beispielsweise im Pannenfall im Ausland oder beim Abbruch einer Reise aus gesundheitlichen oder anderen versicherten Gründen.
 

Als Trainee in unserem Bereich kümmerst du dich selbstständig um Projekte und Initiativen und trägst so aktiv bei der Umsetzung unserer Strategie bei. In dieser Funktion arbeitest du mit verschiedenen Anspruchsstellern und erhältst so einen umfassenden Einblick in das Versicherungsgeschäft. Du hast die Möglichkeit deine Organisationsfähigkeiten und deine Stakeholdermanagement Fähigkeiten weiter auszubauen.
 

Wenn es dein Wille ist, neue Ideen proaktiv einzubringen und Veränderungen voranzutreiben und du nach Abschluss des Trainee-Programms Verantwortung in der Schadenabteilung der Zurich Schweiz übernehmen und deine Karriere lancieren willst, dann ist dies deine Möglichkeit.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgeber der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Trainee Transformation und Change Mangement Claims (m/w/d).

Was du tust

• Du identifizierst Handlungsfelder sowie Optimierungspotenziale, arbeitest aktiv an der Lösungsfindung mit und entwickelst Massnahmen in Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten u.a. zum Einsatz von Automatisierungen und künstlicher Intelligenz als Unterstützung für unsere Mitarbeitenden
• Du übernimmst strategische, operative als auch koordinative Verantwortung bei Vorhaben rund um die Abwicklung von Sofortmassnahmen wie Pannenhilfe für unsere Kunden
• Du unterstützt und leitest bereichsübergreifende Projekte und führst diese zum gewünschten Ziel
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Self-Service Kundenprozessen im Schadensfall entlang unserer Schadenstrategie zur Kundenexzellenz u.a. durch Analysen von Kundenbedürfnissen, Mitarbeiterbedürfnissen und KPIs
• Du misst Erfolg der Weiterentwicklungen mit richtigen KPIs und Reportings

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Bachelorstudium oder bevorstehender Masterabschluss, vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften
• Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Flair für Zahlen und Prozessinnovation
• Erste Erfahrungen im Bereich der Projektarbeit und -methodik (bspw. agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder SAFE) sind von Vorteil
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Jourdan Vertudes (+41 44 628 32 14)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: Zwischen 80 - 100% frei wählbar

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid 

Weitere Informationen zum Zurich Trainee Programm findest du hier.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.