IT Onsite Support Champion

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IT Onsite Support Champion

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Born to support?

Bringe deine IT-Skills und dein Service-Mindset auf das nächste Level! Du bist IT-affin, liebst es, Probleme zu lösen, und hast Spass daran, anderen zu helfen? Dann bist du genau die richtige Person für diese Stelle!

Deine Mission

Als IT Support Champion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos läuft. Dein Ziel: Probleme schnell und effizient zu lösen – mit Kompetenz, Effizienz und einem Lächeln.

Deine Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support – Du unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Problemen, ob vor Ort oder remote.
• Installation & Wartung – Du kümmerst dich um Hard- und Software, führst Installationen durch und hältst Systeme aktuell.
• User-Support mit Herz & Verstand – Du erklärst technische Lösungen verständlich und bleibst auch bei Stress freundlich.
• Koordination & Zusammenarbeit – Du arbeitest mit internen und externen IT-Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.
• Optimierung & Dokumentation – Du verbesserst Prozesse, dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, den IT-Support noch besser zu machen.

   

Das bringst du mit

• IT-Know-how – Erfahrung im IT-Support (Windows, Office 365, Ticketing-Systeme, Netzwerke etc.).
• Serviceorientierung – Du gehst freundlich, professionell und geduldig auf User ein.
• Kommunikationstalent – Du kannst technische Themen verständlich erklären – auf Deutsch und idealerweise auch auf Französisch.
• Eigeninitiative & Lösungsorientierung – Du denkst mit, handelst proaktiv und findest Lösungen statt Probleme.
• Gepflegtes Erscheinungsbild – Du bist das Gesicht des IT-Supports und repräsentierst unser Team professionell.

Upgrades

Firmeninterne Champions Academy

Internationales Umfeld und offene Kultur 

Moderne Infrastruktur 

Zentrale Lage

Regelmäßige Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Firmeninterne Champions Academy	Internationales Umfeld und offene Kultur	Moderne Infrastruktur
Zentrale Lage	Regelmäßige Events	Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde unser neuer IT Support Champion

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

About

Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!pidas kennenlernenAnsprechpartner
Timo Plattner
Chief People Officer timo.plattner@pidas.com
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xing
jetzt bewerbenAbout

Deine Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support – Du unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Problemen, ob vor Ort oder remote.
• Installation & Wartung – Du kümmerst dich um Hard- und Software, führst Installationen durch und hältst Systeme aktuell.
• User-Support mit Herz & Verstand – Du erklärst technische Lösungen verständlich und bleibst auch bei Stress freundlich.
• Koordination & Zusammenarbeit – Du arbeitest mit internen und externen IT-Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.
• Optimierung & Dokumentation – Du verbesserst Prozesse, dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, den IT-Support noch besser zu machen.

   

Das bringst du mit

• IT-Know-how – Erfahrung im IT-Support (Windows, Office 365, Ticketing-Systeme, Netzwerke etc.).
• Serviceorientierung – Du gehst freundlich, professionell und geduldig auf User ein.
• Kommunikationstalent – Du kannst technische Themen verständlich erklären – auf Deutsch und idealerweise auch auf Französisch.
• Eigeninitiative & Lösungsorientierung – Du denkst mit, handelst proaktiv und findest Lösungen statt Probleme.
• Gepflegtes Erscheinungsbild – Du bist das Gesicht des IT-Supports und repräsentierst unser Team professionell.

Deine Mission

Als IT Support Champion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT reibungslos läuft. Dein Ziel: Probleme schnell und effizient zu lösen – mit Kompetenz, Effizienz und einem Lächeln.

• Firmeninterne Champions Academy

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• Moderne Infrastruktur 

• Zentrale Lage

• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

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Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer

timo.plattner@pidas.com
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