Sachbearbeiter Customer Service

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Beschreibung

Sentec ist ein Schweizerisch-Amerikanisches Medizinaltechnik Unternehmen das durch einen Deep-Tech Ansatz, Lösungen im Bereich der Atemwegsversorung anbietet. Seit seiner Gründung im Jahr 1999 hat sich Sentec auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von avant-gardistischen Atemwegs-Technologien spezialisiert. Das Unternehmen stellt dem medizinischem Fachpersonal weltweit nicht-invasive, zuverlässige Monitoring-Systeme und effektive Lösungen für die Atemtherapie zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

 

• Auftragsabwicklung: Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, inklusive Fakturierung
• Bearbeiten von Offerten und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Koordination der Schnittstellen zwischen unseren Kunden, Distributoren, Sales Managern, Logistik und Produktion sowie den Abteilungen Regulatory Affairs und Finanzen
• Erstellen von konformen und vollständigen Exportdokumenten und deren Verwaltung sowie Sicherstellung einer korrekten Import / Export Abwicklung
• Verwaltung von Dokumenten zu regulatorischen Zwecken
• Pflege des ERP-Systems in den Bereichen Order Handling, Shipments, Pricing, Stock Management
• Unterstützung und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und Prozessoptimierung

 

Ihre Qualifikationen:

 

• Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre im Bereich Spedition, Aussenhandel/Export o. ä.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenservice
• Gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie Italienisch und Französisch, jede weitere Sprache willkommen
• Erfahrung im Arbeiten mit ERP- Systemen, vorzugsweise BC sowie Anwenderkenntnisse MS Office Tools
• Sehr hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
• Hoher (Selbst-) Organisationsgrad

Wir bieten Ihnen

• Sinnvolle Arbeit an Produkten, die lebensrettend sind oder die Therapie von Patienten wirksam unterstützen
• Flache Hierarchien, echt interdisziplinäre Arbeitsgruppen

• Möglichkeit zur Einbringung von Ideen, aktiv mitzureden und Entscheidungen zu treffen

Richtlinien für Initiativbewerbungen von Personalvermittlern und Personalagenturen

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen von Personalvermittlern oder Personalagenturen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen beiden Parteien. Daher haften wir nicht für Provisionen, Gebühren oder Kosten für spontan eingereichte Bewerbungen. Jede ohne vorherige Vereinbarung übermittelte Bewerbung wird als Direktbewerbung betrachtet und unterliegt nicht dem Provisionsanspruch.

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