CRM Business Analyst:in 80%, Zürich

CRM Business Analyst:in

APG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in den Bergen sowie in und an Verkehrsmitteln.

• 80%

• Zürich, Giesshübelstrasse 4

• Festanstellung

Deine Aufgaben

• Analyse der CRM-Prozesse im Verkauf und anderen Unternehmenseinheiten sowie Erarbeiten von Optimierungspotential

• Erarbeiten und spezifizieren von Anforderungen aus dem CRM-Umfeld

• Mitwirken in CRM-Projekten

• Schnittstelle zu den Fachbereichen für CRM-Belange, insbesondere Verkauf und IT

• Verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Briefing, Testing und Approval)

• Sicherstellen der Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Verkaufs-Service

Du bringst mit

• Ausbildung und Erfahrung im Bereich Business Analyse 

• Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Experience und Change Management 

• Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing oder mit anderen CRM-Systemen

• Erfahrungen in der Nutzung von Microsoft Power Apps ist von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit agilen Projekten

• Schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit

Das erwartet dich

• Neu zusammengestelltes Team, in welchem du dich aktiv einbringen kannst

• Top Standort im Herzen von Zürich

• Innovativer und herausfordernder Job

• Sehr gute Sozialleistungen, es wird für dich vorgesorgt

• Moderne Arbeitsplätze und 1/3 der Arbeitszeit im Homeoffice

• Flexible Arbeitszeiten und mindestens fünf Wochen Ferien sowie die Möglichkeit von zwei zusätzlichen Wochen Ferienkauf

• Gratis Tickets zu diversen Veranstaltungen

• Gratis Früchte und Getränke - feel good 

Alle Fringe Benefits entdecken

Interessiert?

Nadja freut sich auf deine
Online-Bewerbung

Jetzt bewerben

Nadja Minola

HR Business Partner

+41 58 220 71 55