IT Support Engineer

IT Support Engineer

4net AG - St. GallenMitarbeitendenach Vereinbarung

Wir suchen dich – lass uns gemeinsam mehr schaffen!

Gemeinsam mit dir inspirieren wir unsere Kundschaft mit innovative ICT-Lösungen. Sei als IT Support Engineer (w/m/d, 100%) Teil unseres kreativen und tatkräftigen Teams. Mit Engagement bauen wir mit unserer Kundschaft langjährige Partnerschaften auf und pflegen diese nachhaltig.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere On-Premises und Cloud-Kunden und betreust sie kompetent bei Support-Anfragen per Telefon und Ticketsystem (1st-/2nd-Level-Support).
• Erstelle und pflege Dokumentationen und bringe Verbesserungsvorschläge ein.
• Gestalte Support-Prozesse aktiv mit und übernimm zunehmend Verantwortung.
• Unterstütze bei Bedarf andere Teams in spannenden Kundenprojekten und erweitere stetig dein Wissen.

Gut ausgerüstet

Du bringst entsprechende Skills und Erfahrung mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS und Microsoft 365 (inkl. Office-Anwendungen).
• Du bist kommunikativ und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
• Du arbeitest gerne im Team, schätzt eine kooperative Arbeitsweise und pflegst eine enge sowie kundenorientierte Zusammenarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führerausweis der Kategorie B (z.B. für Kundenbesuche).

Auf uns kannst du zählen

• Ein dynamisches, professionelles Team mit starkem Teamgeist, den wir an regelmässigen Events stärken
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Beteiligung an deiner Weiterbildung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie die Möglichkeit, dich am Unternehmen zu beteiligen
• Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
• Spannende Projekte mit innovativen Technologien und namhaften Kunden
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum

Willst du mehr über uns erfahren?
Schau vorbei unter 4net.ch/ueber-uns und finde heraus, was dich sonst noch bei uns erwartet, wie wir unsere Kunden begeistern und wer deine zukünftigen Peers sein könnten!

 

Kontakt

4net AG
Simon Keller
Teamleader Support & Operations
Telefonnummer: +41 71 314 22 50

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• Gestalte Support-Prozesse aktiv mit und übernimm zunehmend Verantwortung.
• Unterstütze bei Bedarf andere Teams in spannenden Kundenprojekten und erweitere stetig dein Wissen.

Du bringst entsprechende Skills und Erfahrung mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS und Microsoft 365 (inkl. Office-Anwendungen).
• Du bist kommunikativ und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
• Du arbeitest gerne im Team, schätzt eine kooperative Arbeitsweise und pflegst eine enge sowie kundenorientierte Zusammenarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führerausweis der Kategorie B (z.B. für Kundenbesuche).

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• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Beteiligung an deiner Weiterbildung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie die Möglichkeit, dich am Unternehmen zu beteiligen
• Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
• Spannende Projekte mit innovativen Technologien und namhaften Kunden
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum

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Telefonnummer: +41 71 314 22 50 4net AG
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