Teamleiter:in Leistungscenter Motorfahrzeug | 80-100%

Dein Job in Kürze

• Du übernimmst die fachliche und persönliche Führung eines Teams von 11 Schadensachbearbeitenden im Bereich Motorfahrzeug.
• Du bist künftige Ansprechperson für Fachfragen in komplexen Fällen, triffst wichtige Entscheidungen selbständig und prägst das Fachgremium Motorfahrzeug.
• Du sorgst für eine kunden- und lösungsorientierte Schadenabwicklung und treibst digitale Innovationen sowie Prozessoptimierungen voran.
• Als Mitglied des Leitungsteams wirkst du aktiv an strategischen Themen und der Weiterentwicklung des Leistungscenters mit.

Was dich erwartet In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team von Schadensachbearbeitenden am Standort Basel und begleitest sie als Coach in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
Du arbeitest bereichsübergreifend mit internen und externen Partner:innen zusammen und bringst dein Know-how gezielt in strategische Projekte ein – insbesondere in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung. Ein zentrales Projekt ist die erfolgreiche Einführung des neuen Schadenmanagement-Systems ClaimCenter (Guidewire) im Jahr 2025. Hier sorgst du für eine reibungslose Integration ins Tagesgeschäft und bringst deine Expertise in die schrittweise Neuaufstellung des Teams ein. Im Zuge dieser bieten wir ausserdem interessante Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamleitung Komplexteam Motorfahrzeugschaden.
Deine Aufgaben:

• Du führst dein Team mit einem offenen, unterstützenden Führungsstil und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Du bist erste Ansprechpartnerin bei Fachfragen deiner Mitarbeitenden und stellst mit deinem Team eine proaktive, lösungs- und kundenorientierte Schadenabwicklung sicher.
• Du übernimmst Fachentscheide und steuerst die Bearbeitung von Grossereignissen.
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit internen und externen Partner:innen zusammen.
• Du begleitest strategische Projekte, insbesondere zur Systemeinführung und Prozessoptimierung.
• Du hast Schnittstellen zu verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Meinungen und Bedürfnissen. Es gelingt dir alle ins Boot zu holen und damit einen Mehrwert zu erzielen.

Dein Team Du arbeitest mit einem Team von 11 Schadensachbearbeitenden, die Motorfahrzeugschäden in der gesamten Deutschschweiz bearbeiten. Gemeinsam sorgt ihr für eine effiziente, kundenorientierte Schadenabwicklung. Als Teamleiter:in begleitest du deine Mitarbeitenden fachlich und persönlich und förderst ihre Weiterentwicklung. Was wir erwarten Zur Baloise Kultur gehört der Wunsch, sich selbst und andere stets weiterzuentwickeln. Raus aus der Komfortzone, ran an innovative Themen: Wie verändert sich das Geschäft in Zeiten der digitalen Transformation? Welche neuen Wege führen möglicherweise ins Herz und die Bedürfniswelt der Kunden?
Das Fachliche ist also der eine Teil deiner Arbeit, das Zwischenmenschliche der Andere. In der Führung deines Teams bist du Coach. Du überzeugst mit deinen strategisch-konzeptionellen Fähigkeiten. Du erkennst und förderst Talente, schätzt Gespräche auf Augenhöhe und konstruktives Feedback. Letzteres verstehst du wie wir, top down und bottom up.
Was noch?

• qualifizierte Aus- und Weiterbildung in der Versicherungswirtschaft (z.B. eidg. Fachausweis oder Versicherungswirtschafterin HF) oder abgeschlossene juristische Ausbildung
• gute Kenntnisse der Motorfahrzeugschadenbearbeitung
• Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Schadenfällen
• sehr gutes Deutsch und gutes Französisch, Italienisch von Vorteil

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank. Unser Fokus liegt auf den sich verändernden Bedürfnissen der Gesellschaft im digitalen Zeitalter. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis, durch das wir Mehrwert für alle unsere Anspruchsgruppen schaffen. Den ständigen Wandel sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Wir schätzen pragmatische Lösungen, die einen echten Unterschied machen, und setzen auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Bist du dabei? Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen umzusetzen. Unsere Kultur gibt dir die Möglichkeit, voran zu kommen, Verantwortung zu übernehmen und deinen persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.Auf einen BlickNachhaltigkeitKarriereblog Schweiz Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

• Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
• Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
• Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: 

• Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
• Vergünstige Massagen
• Baloise Sportclub
• Personalrestaurant
• Vergünstigung in unserem Hotel Spitzhorn in Saanen

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte: 

• Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte 
• Spezialangebote bei unseren Bankdienstleistungen 
• Exzellente Pensionskasse mit attraktiven Vorsorgeleistungen im Bereich der 2. Säule
• 50%-Vergünstigung auf Mitarbeiteraktien
• Inhouse-Beratung

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

• Gleitzeit
• Flex Office
• Homeoffice und Remote Work tageweise möglich
• Unbezahlter Urlaub
• Job-Sharing
• Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
• Altersteilzeit 

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

• Stark vergünstigtes Handy-Abo
• Rabatte auf Reka-Checks

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.
Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie: 

• Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning