Sachbearbeiter:in Fachsupport Privatkunden 80-100%

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

• Für unsere Aussenstellen leistest du fachlichen Support
• Du stellst die sinnvolle und effiziente Prozessdurchführung sicher und prüfst mögliche Optimierungen
• Du führst interne System- und Fachausbildungen
• Du hast die Möglichkeit aktiv in Projekten mitzuarbeiten 
• Du hilfst bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungs- und Controllingmassnahmen mit

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung und eine sichere Anwendung von MS-Office
• Weiter verfügst du idealerweise bereits über Berufserfahrung im (Kranken-)Versicherungsbereich und bist mit den Kernsystemen wie Syrius und BSI CRM vertraut
• Du denkst ausgesprochen dienstleistungsorientiert und zeichnest dich durch spürbares Engagement aus
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse setzen wir voraus, Französischkenntnisse sind erwünscht für die Durchführung von Schulungen in der Westschweiz
• "Geht nicht, gibt's nicht" ist dein Motto, welches du auch aktiv vorlebst – dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Angebot

Kontakt

Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

melanie.ruchti@visana.ch

Cindy Borer

Leiterin Fachsupport

031 357 93 45

cindy.borer@visana.ch