ICT-FACHMANN (M/W/D)

ICT-Fachmann (m/w/d)

BELFOR. Bereit, wenn du es bist.

Wenn Schäden Träume stoppen, sind wir am Start. Wenn Brände Türen schliessen, drehen wir auf. Und wenn Bänder stillstehen, setzen wir alle Hebel  in Bewegung. Wir sind der weltgrösste Schadensanierer mit mehr als 12.500 Mitarbeitenden in 30 Ländern.  Wir sind bereit für alles, was kommt. Bist du bereit für uns?

BELFOR (Suisse) ist an 11 Standorten mit rund 300 Mitarbeitende gesamtschweizerisch 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr für ihre Kunden im Einsatz.

Für die digitale Transformation und die Sicherstellung des ICT-Betriebs suchen wir am Schweizer Hauptsitz in Gisikon einen motivierten, engagierten und aufgeschlossenen 

ICT-Fachmann (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wir sind ein motiviertes und eingespieltes Team von 5 Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, aber einem gemeinsamen Ziel - die Digitalisierung der BELFOR - und dafür brauchen wir Dich. Bei den folgenden Aufgaben kannst Du deine Skills und Deine Erfahrungen unter Beweis stellen: 

Basis 

• Sicherstellung des Betriebs der ICT-Infrastruktur und unserer Applikationen im ServiceDesk in Zusammenarbeit mit Gruppen-IT (CiT) in Deutschland 

• Ausführung von Installationen und Konfigurationen von unseren Devices (Laptop, Smartphones, Tablets,) und Einrichten von Arbeitsplätzen am Hauptsitz und vor Ort in unseren Niederlassungen 

• Selbständige Durchführung von regelmässigen Wartungsarbeiten an der lokalen ICT-Infrastruktur/ Netzwerkkomponenten und den Systemen  

Transformation  

• Roll-Out von neuen Applikationen und Prozessen  

• Key User und Early Adopter schulen und regelmässig informieren 

• Selbstständiges leiten von Projekten und Teilprojekten  

Innovation  

• Mitarbeit in der Konzeption und Evaluation von möglichen Lösungen und Applikationen, deren Teil-Umsetzung und Unterstützung bei der Implementation, Einführung und Durchführung von Tests  

• Unterstützung bei Analyse von Prozess- und Systemanforderungen mit Ausarbeitung von Lösungsansätzen und -spezifikationen 

• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT Fachmann/frau oder vergleichbares  

• Erfahrungen im ServiceDesk (1 & 2 Level-Support) 

• Gute Kenntnisse mit den Microsoft 365 Produkteportfolio 

• Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten gemäss unserer Servicestrategie 

• Einen analytischen Verstand in Verbindung mit methodisch strukturierter Arbeitsweise  

• Selbstsicherheit, überzeugendes Auftreten, Sozialkompetenz und hohes Engagement 

• Deutsch Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil  

• Reisebereitschaft in der gesamten Schweiz (Führerausweis Kat. B vorhanden)