Teamleiter Service Kälte(80-100%)

WIR SUCHEN EISKALTE VERSTÄRKUNG!

Warum arbei­test DU eigent­lich nicht bei uns? Deine Verän­de­rung fängt genau hier an!!

Du träumst davon, in der span­nenden Welt der Kälte­technik durch­zu­starten? Wir bieten dir die einzig­ar­tige Möglich­keit, deine Ausbil­dung in diesem hoch­spe­zia­li­sierten Bereich zu finan­zieren!

Wir sind ein inno­va­tives, junges und dyna­mi­sches, fami­li­en­ge­führtes Unter­nehmen in der Kälte­branche. Wir sind tätig in: Gewer­be­kälte, Industrie­kälte, Fahrzeug­kühlung, Klima­kälte und Wärme­pumpen. 

Fähig­keiten und Quali­fi­ka­tionen  

• Abge­schlos­sene Ausbil­dung als Kälte­mon­teur oder vergleich­barer tech­ni­scher Quali­fi­ka­tion 
• Minde­stens drei Jahre Berufs­er­fah­rung 
• Exakte, selb­stän­dige, kunden­ori­en­tierte und spedi­tive Arbeits­weise  
• Gute kommu­ni­ka­tive Fähig­keiten, team­fähig und belastbar
• Problem­lose Bedie­nung von MS-Office, MS-Teams und andere rele­vanten Soft­ware
• SAP Kennt­nisse von Vorteil
• Orga­ni­sa­ti­ons­ta­lent
• Einfühlungsverm.gen und Verständnis für die Anliegen von Mitar­bei­tern und Kunden
• Entschei­dungs­fä­hig­keit und Durch­set­zungs­ver­mögen
• Führer­schein Kate­gorie B
• Berufs­er­fah­rung in der Service­lei­tung

Aufgaben

• Tele­fo­ni­scher und schrift­li­cher Kontakt mit Geschäfts­part­nern
• Bear­bei­tung von Kunden­re­kla­ma­tion
• Über­wa­chung und Koordina­tion der Termine und Abläufe
• Störungs­spe­zia­list für Wartungs- und Service­ein­sätze
• Betreuung von Kunden
• Bestel­lung von Ersatz­teilen
• Beant­wor­tung / Weiter­leiten von Auskünften und Kunden­an­fragen
• Erstellen von Service­of­ferten und Unter­stüt­zung der GL
• Annahme der Stör- Wartungs­fälle
• Mitwir­kend und Control­ling des IMS QS-Manage­ment­sy­stem
• Einhalten und Über­wa­chen von Rück­mel­dungen
• Kontrol­lieren und Mutieren von Service­fak­turen
• Tech­ni­sche Unter­stüt­zung und Bera­tung für Kunden und Mitar­beiter bei komplexen Fällen
• Führung und Koor­di­na­tion zusammen mit der Dispo­si­tion des Service­teams in der Kälte­technik zur Sicher­stel­lung einer hohen Kunden­zu­frie­den­heit.

Chancen

• Inter­es­sante, verant­wor­tungs­volle, abwechs­lungs­reiche und ausbau­bare Tätig­keit 
• Zeit­ge­mässe Anstel­lungs­be­din­gungen und sorg­fäl­tige Einar­bei­tung
• Junges Kolle­giales Umfeld 
• Kosten­loser Mitar­bei­ter­park­platz vorhanden 
• Über­durch­schnitt­liche Entlöh­nung 

Was wir dir in unserem Erfolgs­un­ter­nehmen bieten werden, erfährst du in einem persön­li­chen Vorstel­lungs­ge­spräch. Freue dich auf Verant­wor­tung und Wert­schät­zung!

Für weitere Auskünfte steht dir Herr Marcel Feld­kir­cher, Betriebs­leiter gerne zur Verfü­gung m.feldkircher@heller-ket.ch, Tel. 071 510 96 88