Mitarbeiter:in technische Sachbearbeitung Kundendienst (w/m/d)

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Technische:r Sachbearbeit:er Kundendienst (w/m/d)

Zweisprachig Französisch-Deutsch
Pensum: 100 %
Arbeitsort: Payerne VD (ca. 30 min. von Bern)

Embru gehört zu den führenden Schweizer Unternehmen in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Qualitätsmöbeln für die Bereiche Schule, Pflege, Büro, und Wohnen. In den Werken in Rüti arbeiten rund 200 Mitarbeitende, davon etwa die Hälfte in der Produktion. Das Werk in Rüti mit einer Fläche von 35 000 m2 verfügt über verschiedene Produktionshallen und einen Maschinenpark für die Verarbeitung von Stahl, Aluminium, Edelstahl, Blech und Rohre. Mitarbeitende von Embru profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen und grosszügigen Rabatten auf das Produktesortiment.

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Zu den Benefits für Mitarbeitende von Embru

In unserer Zweigstelle in Payerne (ca. 30 Min. von Bern) wird eine abwechslungsreiche Stelle für eine motivierte Persönlichkeit frei. In dieser spannenden und abwechslungsreichen Position, sind Ihre Fähigkeiten im kaufmännischen/technischen Bereich, der Organisation sowie der Kommunikation/Support gefragt. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und diversen internen Stellen.

Ihre Aufgaben – Ihr Beitrag

• Kundenbetreuung und Beratung: Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Aufträge abwickeln: Angebote ausarbeiten, Kundenanfragen bearbeiten, Ersatzteile bestellen und die Lagerbestände optimal verwalten
• Einsätze planen: Koordinieren der Serviceeinsätze sowie der benötigten Ressourcen und Materialien
• Reibungslose Terminvereinbarungen garantieren: Planung und Abstimmung von Kundendienstterminen
• Interner und externer Support: Unterstützung des Teams bei Servicearbeiten beim Kunden
• Administrative Aufgaben erledigen: Allgemeine Büroarbeiten durchführen

Ideale Voraussetzungen für diese Position

• Geschick in den oben genannten Bereichen, wie administrativen Aufgaben und handwerklichen Tätigkeiten
  Die Ansprechpartner sind Facility Manager im Schul- und Pflegebereich sowie Architekten und Behördenmitglieder
• Französische Sprache für Kunden vor Ort, der Kontakt mit dem Mutterhaus in der deutschen Sprache
• Sie schätzen den menschlichen Kontakt und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Team gerne
• Sie handeln proaktiv und können mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient bearbeiten
• Sie zeichnen sich durch Effektivität, Reaktionsvermögen und Energie aus

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Unsere Benefits – Ihre Vorteile

• Moderne Arbeitszeitgestaltung: 40 Stunden wöchentlich mit flexibler Gestaltung
• Ferien: Mindestens 5 Wochen für Ihre Erholung und Entspannung
• Flache Hierarchie: Unterstützt Zusammenarbeit und Eigeninitiative
• Arbeitsplatz: Förderung eines angenehmen Arbeitsumfelds und einer ausgewogene Work-Life-Balance

Das Anstellungspaket ist umfangreich und wird durch den Gesamtarbeitsvertrag von Swissmem begleitet.

Bewerbung

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Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden gerne geprüft, wenn die AGB’s der Embru-Werke AG akzeptiert werden.