Mitarbeiter ICT Service Desk 80 - 100% (m/w/d)

Mitarbeiter ICT Service Desk 80 - 100% (m/w/d)

Bereich ICT, St. Urban

Per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots
• Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen
• Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen
• Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken
• Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang
• Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
• ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten
• Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung
• Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
• Freude und Interesse an neuen Technologien
• Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Fahrausweis Kat. B
• Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste

Vorteile

• Mind. 5 Wochen Ferien
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Geregelte Arbeitszeiten

Besonderes

• Tolles Personalrestaurant und Fitnessraum
• Kinderkrippe
• Vergünstigte Konditionen für Handy Abo