Sachbearbeiter/in Labor/AVM 80-100%

Sachbearbeiterin Labor/AVM 80-100%

So sieht dein Alltag aus

• Zum Herzstück: Du überprüfst die Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Managed Care. 
• Auch das Prüfen von Leistungsabrechnungen im spannenden Bereich Labor ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit. 
• Kommunikation? Kein Problem für dich. Anspruchsvolle und individuelle Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern meisterst du mit Leichtigkeit. 
• Herausforderungen meistern – mit Fingerspitzengefühl. Die Durchführung von Sanktionen bei Nichteinhaltung der Bedingungen ist nicht immer einfach, doch du findest für alle Beteiligten faire und optimale Lösungen. 
• Am Telefon bist du souverän für unsere Vertragspartner sowie Kundinnen und Kunden da. 
• Eine nachhaltige Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen – du achtest auf die Einhaltung der Servicestandards und Qualitätsmanagement. 

Das bringst du mit

• Das Wichtigste zuerst: Deine abgeschlossene paramedizinische oder kaufmännische Grundausbildung dient dir als Fundament. Ob als MPA, Pharmaassistent/in, Drogist/in oder Pflegefachfrau-/mann – da sind wir offen. 
• Bringst du auch Erfahrungen in der Leistungsprüfung einer Krankenversicherung mit? Das wäre definitiv ein Plus! 
• Mit deinen stilsicheren Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse fällt dir der Kundenkontakt leicht. Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein grosses Plus. 
• Deine positive Art hilft dir, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, auch bei heiklen Beschwerden. 
• Du behältst den Überblick: Genaues, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten fällt dir leicht. 
• Du gehst die Extra-Meile: Zeitweise gibt es viel zu tun, aber du kannst damit umgehen.