On-site Technical Support CNC (m/w/d)

On-site Technical Support CNC (m/w/d)

Dein Know-how für Präzision & Innovation bei Rollomatic SA
Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern, Probleme zu lösen
und in einem hochmodernen Industrie-4.0-Umfeld zu arbeiten? Dann bist du
bei Rollomatic SA genau richtig. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Le
Landeron ist führend in der Entwicklung und Herstellung von hochpräzisen
CNC-Maschinen und sucht dich als engagierte:n Technical Support Spezialist:in.
Deine Aufgaben:
Technischer Support (Level 2): Diagnose und Behebung von Störungen in
den Bereichen Elektrik, IT und CNC-Steuerung – telefonisch, per E-Mail oder
Remote-Zugriff
Analyse und Optimierung: Unterstützung der Kunden mit
Lösungsvorschlägen zur Steigerung der Produktivität und zur optimalen
Maschinenwartung
Produktbegleitung: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion
und Forschung & Entwicklung bei der Einführung neuer Produkte
Unterstützung des Aussendienstes: Remote-Support und erste Anlaufstelle
für technische Fragen der Servicetechniker:innen
Einsatzplanung: Koordination von Serviceeinsätzen bei Bedarf
Dein Profil:
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Fundierte CNC-Kenntnisse sowie Erfahrung im Kundensupport
Versierter Umgang mit IT- und Netzwerktechnologien
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Lösungsorientierte, selbstständige und kundenfreundliche Arbeitsweise
Teamplayer:in mit Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
Das bietet dir Rollomatic:
Flexible Arbeitszeiten
Interne und externe Weiterbildungsangebote, Sprachkurse vor Ort
Talentförderung und individuelle Karriereplanung
Attraktive Vergütung inklusive Bonusprogramm und
überdurchschnittlichen BVG-Leistungen
Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Fahrzeuge
Firmenfitness, Sportangebote und Gesundheitsprogramme für dich und
deine Familie
Cafeteria, Wasserspendern und Mitarbeiterrabatten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Du willst Teil eines Unternehmens sein, das für höchste Präzision, technische
Exzellenz und gelebten Teamgeist steht? Dann bewirb dich jetzt!
Bei Fragen, melde dich gerne bei rene.lehmann@smart-recruiting.ch