Kundenberater/in Customer Service Center (w/m/d)

Du bist auf der Suche nach einem sinnvollen Job, bei dem du auch noch ein gesundes Arbeitsklima geniessen kannst? Nicht weitersuchen! Wir sind eine Tochtergesellschaft des Energiekonzerns Groupe E und wenn du zu uns kommst, trägst du dazu bei, die Energiewende zu beschleunigen. Unser Ansporn ist es, die Besten in unserem Bereich zu werden: Rechnungsstellung, Kundenservice und IT-Dienstleistungen im Energiebereich. Und dafür suchen wir dich!

Als Unterstützung für deine Mission erwartet dich ein förderndes Arbeitsumfeld: ein junges, freundliches Team mit einer Kultur auf Augenhöhe, gemütliche Räumlichkeiten, die die Konzentration fördern, aber zu gegebener Zeit auch zum Entspannen einladen.

Und mit dem hübschen mittelalterlichen Stadtzentrum von Murten, wo du während deiner Pause flanieren kannst, und dem See für die Wassersportler sind es nur zwei Schritte, die du gehen musst, um frische Luft zu schnappen und eine willkommene Auszeit nach der Arbeit zu geniessen!

Sophie Escand, stellt Ihnen die offene Position vor:

Dieses Tätigkeitsgebiet begeistert dich

Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt.

Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr oder erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse. Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation.

Deine Expertise begeistert uns

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
• Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, gerne mit jeweils sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse im MS Office

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Bei der cc energie findest du:

• faire und marktorientierte Vergütung
• flexible Arbeitsmodelle und Home Office
• Aus- und Weiterbildungen
• eine moderne Infrastruktur

Im Überblick

• Firmacc energie sa
• ArbeitsortMurten
• Beschäftigungsgrad80-100
• BerufsfeldKundensupport
• Beschäftigungsgrad80-100
• BerufserfahrungBerufserfahrene
• AnstellungsartUnbefristeter Vertrag

Fragen zur Stelle

Sophie Escand

Fragen zur Bewerbung

Katia Piller

HR Generalist+41 26 352 79 60

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