ICT Supporter / ICT Techniker (m/w/a) 70% - 100%

Weitblick für Reha und meine Karriere.

Weitblick für Reha und meine Karriere – das ist das Lebens- und Arbeitsgefühl bei den Kliniken Valens. Austausch, Fortschritt, interdisziplinäres Teamwork und gute Aussichten werden hier gross geschrieben.

Zur Ergänzung zu unserem bestehenden Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

ICT Supporter / ICT Techniker (m/w/a) 70% - 100%

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen von all unseren Standorten 
• Erfassung und Klassifizierung der Tickets, Durchführung einer Erstanalyse, Lösung oder Weiterleitung des Tickets in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports / System-Engineerings / Netzwerk
• Überwachung der Tickets und Eskalation bei Überschreitung an die zuständige Stelle
• Freude an der Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie an der proaktiven Kundeninformation 
• Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen 
• Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit 

Dein Profil

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Gültiger Führerausweis, min. Kat. B

Deine Zukunft bei uns

• Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem gut organisierten Unternehmen
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Qualitätssiegel «Friendly Work Space» und zum fünften Mal in Folge mit Auszeichnung «Beste Arbeitgeber Schweiz»
• Attraktive Anstellungsbedingungen